Notebook Samsung NP-RV420-CD2BR

[NixMP]

Bom dia caros colegas.

 

Desculpe o afastamento do fórum, porém a loja viveu um período conturbado. Enfim, estamos de volta.

 

Estamos com esse notebook Samsung NP-RV420-CD2BR apresentando um sintoma estranho:

 

Ele chegou até nós com a reclamação do cliente de que o mesmo "travava" ao se pedir para desligar!

 

Retiramos o HD do cliente, e utilizamos um nosso para testes. O sistema operacional foi reinstalado assim como todos os drivers, e o problema é o seguinte:

 

Ao se pedir para reiniciar, o equipamento desliga e ao se pedir para desligar, o mesmo se desliga porem todos os LEDs ficam acessos!

 

Algum colega já enfrentou semelhante problema?

 

Desde já meu muito obrigado.

[ramos87]

Bom dia, Amigo

 

no meu caso eu faria duas coisas antes de abrir ele, atualizaria a bios, e testaria tbem com um live cd com hiresboot, ou até mesmo um ubuntu, para ver e o sintoma é o mesmo, se mesmo vc atualizando a bios o problema persistir, ai sim vc abre ele.

 

se ajudei manda um joia.

 

Abraços

 

 

Paulo.