devolvido DELL N4050 DV14_HR_MB Não liga

[richarddmb]

Fala pessoal. Estou com esse notebook na bancada que apresenta o seguinte defeito, liga quando quer... na verdade se deixa ele muito tempo desligado, tipo umas 8 horas, ele liga, porém depois de alguns minutos ele desliga e não liga novamente. Ao plugar em quaisquer fontes, tanto original quanto paralela, assim como na fonte assimétrica, ele acende o led power e o led charger (pled1 e chled1) porém acende bem fraco.

Testes realizados:

Descarga de todos os capacitores.

Troca do carregador.

Teste em uma bateria carregada (acende os dois leds bem fraco da mesma forma que na fonte).

Consumo na fonte: ~17mA

Tensões nas bobinas:

PL4103: 5v

PL4102: 3V3

PL4101: ~2V7 (Sem Bateria)

 

Tensões no SIO:

AC_PRESENT: 200mV

S5_ENABLE: 3V

RSMRST#_KBC: 2.6mV

3V_5V_POK (Vem do pino 23 do PU4101): ~3v2

 

Tensão no botão Power de 3v cai ao pressionar, então o botão está ok.

 

SINAIS  faltando:

ACOK#: 0v (PU4005)

 

Alguém poderia dar uma luz?

Editado: 1 de Julho de 2021 por richarddmb
Cliente solicitou troca da placa

[adriano vasco]

Se vc já mediu todas as tensões primárias tenta gravar a bios

[adriano vasco]

39 minutos atrás, richarddmb disse:

Fala pessoal. Estou com esse notebook na bancada que apresenta o seguinte defeito, liga quando quer... na verdade se deixa ele muito tempo desligado, tipo umas 8 horas, ele liga, porém depois de alguns minutos ele desliga e não liga novamente. Ao plugar em quaisquer fontes, tanto original quanto paralela, assim como na fonte assimétrica, ele acende o led power e o led charger (pled1 e chled1) porém acende bem fraco.

Testes realizados:

Descarga de todos os capacitores.

Troca do carregador.

Teste em uma bateria carregada (acende os dois leds bem fraco da mesma forma que na fonte).

Consumo na fonte: ~17mA

Tensões nas bobinas:

PL4103: 5v

PL4102: 3V3

PL4101: ~2V7 (Sem Bateria)

 

Tensões no SIO:

AC_PRESENT: 200mV

S5_ENABLE: 3V

RSMRST#_KBC: 2.6mV

3V_5V_POK (Vem do pino 23 do PU4101): ~3v2

 

Tensão no botão Power de 3v cai ao pressionar, então o botão está ok.

 

SINAIS  faltando:

ACOK#: 0v (PU4005)

 

Alguém poderia dar uma luz?

Procura também pela tensão de ACIN no pino do CI de Charge,essa tensão precisa chegar no Sio

[richarddmb]

pin1 do ci charger chega 19v normalmente...

[adriano vasco]

18 minutos atrás, richarddmb disse:

pin1 do ci charger chega 19v normalmente...

Ok,mas vc já viu se o Charger tá mandando o pulso de ACOK pro super io? Da uma olhada,se tiver tudo ok,regrava a bios

Editado: 29 de Outubro de 2020 por adriano vasco

[richarddmb]

Então meu amigo, como eu disse no inicio do tópico, não tenho sinal de ACOK# do PU4005, portanto também não tenho o ACIN#... já troquei o ci charger por um bom, portanto o defeito também não está nele. 

Acredito que algum sinal está faltando ou alguma destas tensões primárias podem estar oscilando, mas estou sem osciloscópio para aferir...

[adriano vasco]

6 minutos atrás, richarddmb disse:

Então meu amigo, como eu disse no inicio do tópico, não tenho sinal de ACOK# do PU4005, portanto também não tenho o ACIN#... já troquei o ci charger por um bom, portanto o defeito também não está nele. 

Acredito que algum sinal está faltando ou alguma destas tensões primárias podem estar oscilando, mas estou sem osciloscópio para aferir...

Posta um print do charger pra gente da uma olhada.Página do charger no esquema eletrico

Editado: 29 de Outubro de 2020 por adriano vasco

[vado]

1 hora atrás, richarddmb disse:

SINAIS  faltando:

ACOK#: 0v (PU4005)

esse sinal é em nível baixo mesmo, ele tem # no final indicando nível baixo.

-  vc disse que tem o sinal S5_ENABLE: 3V e não tem RSMRST#_KBC: 2.6mV

-  então vamos seguir  a sequência de start, verifique os sinais indicados na figura abaixo:

[adriano vasco]

44 minutos atrás, richarddmb disse:

Então meu amigo, como eu disse no inicio do tópico, não tenho sinal de ACOK# do PU4005, portanto também não tenho o ACIN#... já troquei o ci charger por um bom, portanto o defeito também não está nele. 

Acredito que algum sinal está faltando ou alguma destas tensões primárias podem estar oscilando, mas estou sem osciloscópio para aferir...

ACIN vc precisa ter,se não tiver o problema tá nessa linha

[richarddmb]

@vado Esqueci de avisar que já havia aferido essas tensões

Todas ok. 

5v_s5 aferido no C4208 (OK)

3v3_S5 aferido no u3602 (OK)

5VA_PCH_VCC5REFSUS aferido no D2401 abaixo do cristal oscilador da PHC (OK)

 

Quanto ao #, obrigado pela informação, sempre tratei como sinal normal, não sabia que ele indicava ativação em nível baixo... 

 

Quanto a bios, vou trocar o chip amanhã

 

 

[richarddmb]

PWR_CHG_ACOK = 3v

[gabrielnote]

@vado,

 Eu acredito que pode ser problema de BIOS mesmo, solda fria  ou troca de sua PCH.

 Se tiver uma PCH boa em sua sucata por aí, já troca de vez para desencargo. 

[vado]

12 horas atrás, gabrielnote disse:

@vado,

 Eu acredito que pode ser problema de BIOS mesmo, solda fria  ou troca de sua PCH.

 Se tiver uma PCH boa em sua sucata por aí, já troca de vez para desencargo. 

Pode ser sim, mas ele disse que não tem RSMRST#_KBC, seguindo o raciocínio, sem esse sinal não temos comunicação com a pch (deixaria pra mexer nela por último), a falta desse sinal provavelmente é problema de :

- ckt rtc

- clock 32mhz incorreto

- bios (como vc disse)

- SIO

- alimentação ec rst

ele disse á cima que vai trocar a bios, vamos aguardar. 

[richarddmb]

Bom dia pessoal.

Eu Troquei a Bios mas não resolveu, continua na mesma.

 

[vado]

36 minutos atrás, richarddmb disse:

Bom dia pessoal.

Eu Troquei a Bios mas não resolveu, continua na mesma.

 

post as tensões nos pontos na figura: