dúvida Positivo Stilo - XR3000 - 71r-h14bt4-t830 - Só funciona vídeo externo

[phbens]

O notebook só fica com a tela preta, mesmo após fazer testes com outras telas. Quando um monitor externo é colocado na saída VGA a tela do SO aparece normalmente. Todos os drivers foram atualizados e penso que pode ser algo relacionado a firmware da BIOS, mas a versão disponibilizada pelo fabricante não apresentou nenhum sinal de melhoras.

 

Alguém já teve um problema parecido com esse e conseguiu solucionar?

Editado: 2 de Fevereiro de 2021 por phbens

[Rogerio Nascimento]

@phbens , bom dia. Amigo, tu tens que ajustar o titulo do post com: Marca, modelo do equipamento e modelo da placa seguido do defeito. É regra do forum.

[phbens]

34 minutos atrás, Rogerio Nascimento disse:

@phbens , bom dia. Amigo, tu tens que ajustar o titulo do post com: Marca, modelo do equipamento e modelo da placa seguido do defeito. É regra do forum.

@Rogerio Nascimento Obrigado pela ajuda, não estava conseguindo achar o modelo da placa. Agora está de acordo com as regras?

Editado: 2 de Fevereiro de 2021 por phbens

[everaldo designer]

já testou com outra tela?

 

Ola amigo o ultimo que pequei com esses mesmos sintomas era bga.

Editado: 2 de Fevereiro de 2021 por everaldo designer

[phbens]

9 minutos atrás, everaldo designer disse:

já testou com outra tela?

 

Ola amigo o ultimo que pequei com esses mesmos sintomas era bga.

Sim, mesmo com outra tela ele continua do mesmo jeito. Só funciona caso eu ligue um monitor na saída VGA.

Você precisou fazer reballing no bga?

Editado: 2 de Fevereiro de 2021 por phbens

[Rogerio Nascimento]

@phbens , já trocou o flat além da tela? Verifica as tensões de alimentação no conector LVDS (CN24).

os pinos 19 e 20 são VIN tem que ter 19v neles e os 21,22 e 23 tem que ter 3v.

[phbens]

Agora, Rogerio Nascimento disse:

@phbens , já trocou o flat além da tela? Verifica as tensões de alimentação no conector LVDS (CN24).

os pinos 19 e 20 são VIN tem que ter 19v neles e os 21,22 e 23 tem que ter 3v.

Não cheguei a fazer a troca do flat. Vou verificar as tensões de alimentação.

[FLAVIOTECH]

@phbens com a placa mãe ligada(startada) tem tensão no pino 25?

 

[everaldo designer]

Em 02/02/2021 às 17:05, phbens disse:

Sim, mesmo com outra tela ele continua do mesmo jeito. Só funciona caso eu ligue um monitor na saída VGA.

Você precisou fazer reballing no bga?

 

sim.

[Emanoel_2.0]

se possível, ilumine a tela com alguma fonte de luz, talvez ela esteja sem back light, mas a imagem está aparecendo normalmente.