resolvido tv Samsung un50tu8000 apaga o Black light e volta sozinha

[cet]

amigos chegou essa tv aqui na bancada o cliente reclamou que a tv liga ela fica por horas ligada de repente ela apaga o Black light ficando só o som depois de um tempo ela ligada só com som ela volta a imagem normal tem vez que ele vai ligar ela ela fica só o som sem imagem e acontece a mesma coisa ela volta a imagem depois de um tempo do  nada.. comecei a desmontar ela para averiguar e constatei que na verdade ela não apaga o Black light e sim que ela diminui drasticamente o brilho dos ledes ficando fraca a ponto de não ver a imagem mas que no escuro observei que o Black light fica com imagem mas que por os LEDs ficarem com o brilho baixo não aparece imagem no claro...sera se entrar no modo serviço tem com resolver esse problema? o que os amigos acha? já pegaram um defeito desses e tem uma dicas ?...

Editado: 7 de Agosto de 2021 por cet

[eletronica jp]

bom dia tente fazer um reset nela pelo modo de serviço e vê se resolve

as Samsung mais antigas tem esse costume de abaixar os LEDs , mais apenas quando não tem sinal de imagem

acredito que vc possa esta com um defeito pois ela só abaixaria se estivesse sem imagem, se fosse o caso

Editado: 29 de Julho de 2021 por eletronica jp