devolvido Samsung NP370E4K-KW4BR - BOGOTA-14IH REV 1.0 BA41-02409A - Liga sem vídeo, tem todas as tensões

[Oficina DoNotebook]

Esse equipamento chegou na assistência com a reclamação de que após a troca do teclado ele parou de dar vídeo.

Em análise, encontrei todas as tensões necessárias para o pleno funcionamento, porém não gera vídeo.

 

O consumo da placa com memória conectada (sem tela plugada) fica em torno de 350Mah. 

 

A tensão do VCORE fica em torno de 1,81v. 

Já gravei o SIO (2x), BIOS (3x) e troquei o CI da bios para teste, mas o defeito persiste.

 

Os arquivos utilizados foram esses:

 

Também fiz um ME no processador por dois minutos porém sem resultado.

Alguém pode me auxiliar nesse caso?

Editado: 14 de Outubro de 2021 por Oficina DoNotebook

[FLAVIOTECH]

@Oficina DoNotebook amigo, testou com outro pente de memoria RAM? Lembrando que ela usa RAM do tipo PC3L.

 

- Qual o processador usado pela placa mãe?

[fabiano.julio]

@Oficina DoNotebook tentou usar uma bios Clean ME?

[Átomos]

O fato de ter todas as tensões nas  bobinas não implica que todas têm seu pwm, por isso é útil o scope nestes casos. Recomendo ressoldar todas as bobinas.

[João Victor de Oliveira]

amigo pode ta falhando alguma tenção de transferência (3.3 vs ou 5 vs). primeiramente verifica essas tenções através do boardview  

[Oficina DoNotebook]

@FLAVIOTECH Sim, testei com varias RAM's de 2gb PC3L. Nenhuma deu vídeo. O processador é um I3 5005u (SR27G).

 

@fabiano.julio Regravei com uma versão aqui do fórum mas não funcionou.

 

@Átomos Fiz a ressolda mas também não deu resultado. O que seria o scope?

 

@João Victor de Oliveira 3.3 e 5v tem na placa. 

 

O processador aparentemente aquece normalmente. Não dá vídeo externo.

 

Como a placa mãe não tem esquema, utilizei essa imagem para me guiar:

 

[João Victor de Oliveira]

@Oficina DoNotebook mande a foto da frente da placa que mostro aonde fica os transferidores de tenção de 3.3v e 5v para 3.3

 vs e 5vs 

[Átomos]

1 hora atrás, Oficina DoNotebook disse:

O que seria o scope?

osciloscópio

[FLAVIOTECH]

@Oficina DoNotebook amigo, tenta com esse arquivo Bios abaixo, pois tem descrição igual a sua placa mãe. Se a que você usou não era para o processador é um I3 5005u é bem possível não ter dado certo.

 

 

[Oficina DoNotebook]

@Átomos Ah sim.. então.. tenho um de 60mhz mas não sei mexer muito nele... inclusive não estou conseguindo fazer a calibração do mesmo pq quando coloca a ponta do osciloscópio no local não há qualquer informação na tela. 

Antes até funcionava mas não sei o que fui mexer e parou de fazer as medições.. segue foto abaixo.

 

@FLAVIOTECH Tentei com essa e também não subiu vídeo... além disso não houve qualquer alteração nas tensões.

 

@João Victor de Oliveira Acho que sei qual você está se referindo... vou juntar foto com a identificação das tensões.

[Átomos]

3 minutos atrás, Oficina DoNotebook disse:

@Átomos Ah sim.. então.. tenho um de 60mhz mas não sei mexer muito nele... inclusive não estou conseguindo fazer a calibração do mesmo pq quando coloca a ponta do osciloscópio no local não há qualquer informação na tela. 

Antes até funcionava mas não sei o que fui mexer e parou de fazer as medições.. segue foto abaixo.

 

@FLAVIOTECH Tentei com essa e também não subiu vídeo... além disso não houve qualquer alteração nas tensões.

 

@João Victor de Oliveira Acho que sei qual você está se referindo... vou juntar foto com a identificação das tensões.

kd o terra da ponteira ?

[Oficina DoNotebook]

1 hora atrás, Átomos disse:

kd o terra da ponteira ?

De fato na imagem não coloquei o terra porque estava testando com uma nova ponteira que achei aqui, mas apesar de colocar o terra, o osciloscópio não funciona.

[Átomos]

25 minutos atrás, Oficina DoNotebook disse:

De fato na imagem não coloquei o terra porque estava testando com uma nova ponteira que achei aqui, mas apesar de colocar o terra, o osciloscópio não funciona.

Pressione a tecla AUTO

[Oficina DoNotebook]

1 hora atrás, Átomos disse:

Pressione a tecla AUTO

Pois é, dei uma olhada em alguns vídeos de configuração e uso, inclusive usei a tecla auto, mas não tem jeito.

[Oficina DoNotebook]

@Átomos as pontas de prova foram pro saco

 

vou ter que comprar novas pra continuar os testes

[Oficina DoNotebook]

Só passando pra atualizar que encomendei duas ponteiras novas para o osciloscópio.

Assim que elas chegarem vou continuar os testes.

[Oficina DoNotebook]

Pelo que analisei com o osciloscópio, não há qualquer comunicação nos pinos da bios. Apenas a tensão

Detalhe que já regravei com vários arquivos, inclusive já substitui o CI da bios por outro (usado) mas não subiu vídeo

[Oficina DoNotebook]

Cliente veio retirar o notebook, infelizmente sem solução.

Agradeço a todos pela ajuda!