Windows 7 não reconhece dispositivos USB, não instala drivers USB

[PMATECH]

Boa tarde!

Galera, estou com um pc que não pode ser formatado em hipótese alguma (kkk), pois está com programas fiscais e não seria possível reinstalar os mesmos. Este pc está com um problema no SO, não reconhecendo os dispositivos USB.

 

verifiquei:

placa mãe - ok

conectores USB - ok

 

infor. sistema:

Windows 7 ultimate 32bits

 

caso alguém já tenha pego esse prob e quiser compartilhar, ficarei grato...

to pesquisando aqui, se achar, posto a solução! obrigado!!!

[H3710]

Tenta corrigir os erros do sistema usando o check disk

 

chkdsk /r

 

 

Passo 1. Configure a bios do computador para inicializar pelo drive de CD.

 

Passo 2. Coloque o CD de instalação na unidade.

 

Passo 3. Quando começar o boot do CD e aparecer a mensagem "pressione uma tecla pra iniciar do CD", pressione qualquer tecla até a mensagem mudar.

 

Passo 4. Depois que o instalador estiver na tela "Bem-vindo ao Programa de Instalação", tecle "R" para entrar no modo de recuperação.

 

Passo 5. Digite a opção referente a instalação do Windows (geralmente 1).

 

Passo 6. Se sua máquina estiver configurada para pedir senha do administrador, digite-a.

 

Passo 7. Digite o seguinte comando e depois tecle Enter:

 

chkdsk /r

 

Ou  Passa o drive pack, pra ver se não é drive corrompido

 

 

[Gilson Macedo]

Pode ser uma falha do PS, caso tenha, ou mesmo um problema de super i/o, já que disse haver as tensões alimentando as usbs.

[Rogerati]

Se as USB forem 3.0 o Windows algumas vezes não reconhecem e nem dá erro de driver desinstalado ( aquela interrogação). Procura no site do fabricante se consta os mesmo, se tiver baixe e instale de preferencia manualmente e reinicie a maquina. Alguns modelos tem a opção de desativar a USB na bios, dá uma verificada.

[mykefe]

boa noite.

você tem duas opções:

1- verifica no setup se a controladora USB esta habilitada, ou dê um Load Defaut nas opções, salve e reinicie a máquina.

2-baixar o hirens boot através do link:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

grave em cd depois dê o boot por ele e inicie o mini xp, veja se reconhece o pendrive por ele, caso não reconheça o controlador usb da sua placa foi pro espaço...

[PMATECH]

boa tarde.

 

Galera, consegui atualizar os drivers, entrando no sistema em modo de segurança. Mas quando entro normalmente e tento atualizar e aparece a seguinte mensagem: O Windows encontrou o driver mas ocorreu um erro ao instalar o driver  (aparece o driver em questão) e a expressão: ACESSO NEGADO.

quando entro em modo de seguraça, consigo instalar.

alguem tem alguma sugestão? grato

[jcmnbr]

Boa tarde!

Galera, estou com um pc que não pode ser formatado em hipótese alguma (kkk), pois está com programas fiscais e não seria possível reinstalar os mesmos. Este pc está com um problema no SO, não reconhecendo os dispositivos USB.

 

verifiquei:

placa mãe - ok

conectores USB - ok

 

infor. sistema:

Windows 7 ultimate 32bits

 

caso alguém já tenha pego esse prob e quiser compartilhar, ficarei grato...

to pesquisando aqui, se achar, posto a solução! obrigado!!!

Boa tarde amigo,

Peguei um caso desse e era vírus, para minha sorte pude formatar pois era notebook de pessoa física sem problemas com a formatação. Eu sugiro a você  primeiramente fazer uma clonagem do HD, para evitar problemas caso algo dê errado.

Depois:

1. Baixar em outro pc um rescue disk do kaspersky anti-virus ew gravar isso em um CD;

2. Dar boot pelo pelo CD gravado no pc que está com o problema;

3. Rodar a atualização antes de iniciar a verificação;

 

Você pode tentar também, se ele ainda está acessando a internet, usar o

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

ele sempre resolve meus problemas de vírus, mas se tiver algum anti-virus instalado no pc, desative-o antes de começar a verificação.

 

Outra coisa que pode estar acontecendo é cache de drivers corrompido, tente fazer o seguinte:

1- Navegue até a pasta C:\Windows\System32\DriverStore

 

2- Na pasta Driverstore delete o arquivo INFCACHE.1

 

3- Insira o dispositivo USB no PC e espere ele ser reinstalado.

 

OBS: É necessária permissão de administrador para remover o arquivo.

[PMATECH]

obrigado, vou fazer os procedimentos e posto os resultados...

[Gilson Macedo]

Instala o drivermax e entra em modo de segurança. Após a instalação volta a entrar em modo de segurança salva a pasta com os drivers e tenta fazer no modo correto no windows.

[ruliansilva]

E alguns programas da pra ser salvo

vc vai clicar uma vez encima do atalho do programa

e depois clicar com o botão direito e vá em local do arquivo e salvar todas as pastas 

[Rafael Schons]

Opa .. saudações .. se nenhuma dica anterior funfar .. tenta instalar um Placa usb PCI .. pra mim tive um caso parecido com esse .. se for problema na placa mãe vc mata a charada ai ..

 

mas antes faça como os colegas falaram .. veja se não há vírus e verifique o sistema com o ckdsk /r..

 

boa sorte ai .. abraços.

[Assismanute]

Olá PMATECH,

Alguns colegas já passaram bastante dicas, que podem resolver, principalmente a do Rafael. Vou passar mais algumas.

 

- Teclado e mouse USB funcionam normalmente? se sim verifique o procedimento abaixo.

 

- Já verificou no REGISTRO se não esta desabilitado entradas para usb neste caminho KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR  na janela do lado direito procure por START e dê dois clique, na janela que abrir verifique se esta com valor 4, se sim mude para 3 e selecione HEXADECIMAL e dê OK, e faça o teste, caso necessário reinicie.

Com essa alteração no registro de 3 para 4 , teclado e mouse usb funcionam normalmente somente demais dispositivos como pen, hd externo, etc..., não funcionam.

 

- Já verificou pen drive e hd externo se não é problema de letra de unidade? Caso seja verifique no gerenciamento de disco se não aparece o disco do dispositivo em questão e se não esta atribuído LETRA para o mesmo.

 

- Já tentou criar um usuário novo na conta de usuário?

 

- Já deu boot com live cd do Linux para ver se reconhece as USB, só para desencargo de consciência.

 

- Depois de clonado por segurança, já verificou a possibilidade de voltar um ponto na restauração?

 

Poste os resultados dos testes dos colegas, para sabermos como andas o teste...

 

Saudações..

 

 

 

 

Em tempo caso tenha receio em mexer no registro e queira fazer um teste copie e cole este em um bloco de nota e salve como  .reg

ex: ativarusb.reg e dê dois clique para executar.....copie a linha abaixo.

 

 

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor]

 

“Start”=dword:00000003