dúvida HP Deskjet Ink Advantage 2136 não puxa papel

[Beto Pim]

Olá pessoal! Chegou essa impressora HP Deskjet Ink Advantage 2136 para recarregar o cartucho e o dono relatou que ela também não estava puxando papel. O cartucho colorido está ok, mas o preto queimado. O problema de não puxar o papel não consegui resolver, se alguém puder me ajudar. Percebi que o tracionador de papel desses modelos são bem fraquinhos, e notei que a folha enrosca na entrada onde possui 2 plasticos pequenos frisados, creio que para desfolhar o papel para não puxar duas folhas, mas fiz um teste de quando está puxando eu pressionei um pouquinho o tracionador contra a folha e puxou, então as molinhas dos lados que fixam o tracionador eu forcei um pouco mais elas, achando que iria fazer com que o tracionador puxasse a folha mais forte, não resolveu, percebi que ainda enrosca nesses dois plasticos frisados dificultando puxar a folha. Se alguém já passou por este mesmo problema e conseguiu de alguma forma resolver, agradeço se compartilhar comigo. Coloquei fotos dos plásticos que falei.

[elias.girardi]

@Beto Pim Possivelmente os roletes estão gastos, mas experimenta lavar eles com álcool isopropílico e veja se o sintoma melhora.

Boa sorte!

[crodrigop]

@Beto Pim Boa noite amigo, essa linha de impressoras utiliza 2 borrachas para tracionar o papel, são chamadas de pickup roller, muito provavelmente ela está gasta, como citado acima você pode pegar um algodão umedecido com álcool isopropílico, ir girando o eixo do tracionador e ir limpando elas, se melhorar o problema elas devem ser trocadas, em baixo da impressora também tem um compartimento que você consegue abrir para ver se não tem nada atrapalhando a passagem de papel (Não esqueça de fecha-lo), segue foto das borrachas citadas...

Editado: 6 de Fevereiro de 2024 por crodrigop

[Alberto Rosa]

Esse modelo de impressora é danado pra deixarem cair algo dentro e travar o mecanismo. Acredito que já tenha feito essa analise de remover o mecanismo completo do carro e ver se assim como os pickups já mencionados anteriormente, não tenha nada impedindo a passagem de papel.

[Beto Pim]

  Em 06/02/2024 às 20:55, elias.girardi disse:

@Beto Pim Possivelmente os roletes estão gastos, mas experimenta lavar eles com álcool isopropílico e veja se o sintoma melhora.

Boa sorte!

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Pode ser, fiz uma limpeza superficial com cotonete mas vou limpar melhor. Obrigado pela dica!

  Em 07/02/2024 às 03:12, Alberto Rosa disse:

Esse modelo de impressora é danado pra deixarem cair algo dentro e travar o mecanismo. Acredito que já tenha feito essa analise de remover o mecanismo completo do carro e ver se assim como os pickups já mencionados anteriormente, não tenha nada impedindo a passagem de papel.

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Pois é olhei tudo onde citou, e não tem nada que possa estar atrapalhando a passagem do papel. De qualquer forma muuuuito obrigado.

[Beto Pim]

  Em 06/02/2024 às 23:44, crodrigop disse:

@Beto Pim Boa noite amigo, essa linha de impressoras utiliza 2 borrachas para tracionar o papel, são chamadas de pickup roller, muito provavelmente ela está gasta, como citado acima você pode pegar um algodão umedecido com álcool isopropílico, ir girando o eixo do tracionador e ir limpando elas, se melhorar o problema elas devem ser trocadas, em baixo da impressora também tem um compartimento que você consegue abrir para ver se não tem nada atrapalhando a passagem de papel (Não esqueça de fecha-lo), segue foto das borrachas citadas...

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Irei fazer isso, realmente pode ser essas borrachas mesmo. Vlw obrigado pelas informações!

[Cesar Jose]

Se voce tiver limpa contato abre a impressora e da uma boa limpada no conjunto de engrenagens que fica no lado direito, para limpar a graxa que resseca e começa a travar o conjunto, da uma boa passada e deixa secar e testa, já resolvi duas assim, pelo menos aqui deu certo.