em análise gigabyte/B550M DS3H (rev. 1.7)/ não aceita teclado

[Marcelo Aguiar]

B550M DS3H (rev. 1.7) 

AMD Ryzen 7 5800X 

teclado:  YUKI AIM - Polar 65

 

o teclado funciona perfeitamente em qualquer outra maquina, o computador aceita qualquer outro teclado e funciona perfeitamente, não é drive, nem mostra ele no gerenciador de dispositivos, ja atualizei bios, ja testei com outro sistema operacional 10 e com o 11, mas não reconhece, nem no setup, porem qualquer outro teclado funciona, testei com outra fonte de 750WR, mas nada resolveu ate agora, é como se existisse uma rejeição, nunca vi isso. 

[kazuki yano]

Se funciona com outros teclados e dispositivos usb, entao o pc nao tem defeito.
Ja vi isso acontecer com teclados ruins baratinhos. Em certos pcs nao funcionavam. Tente remover os drivers usb 3.0 e reinstalar com os drivers do site do fabricante ou conectar em uma porta usb 2.0

[Marcelo Aguiar]

@kazuki yano esse teclado e dos bons, preço dele no mercado esta 2 mil, ja testei com um sistema operacional novo, já atualizei a bios, o teclado funciona em qualquer outro computador perfeitamente. 

[sidney_mk]

o ideal seria testa-lo em outro pc com a mesma placa e versão de bios, mas a principio o problema é no teclado (se outros dispositivos usb funcionam), pode ser problemas no cabo, falta de capacitores no circuito, falta de solda no circuito, o teclado pode estar enviado resposta invalidas ao host(nesse caso seria enumerado como dispositivo desconhecido) durante o post é feito o basic assurance test (bat) se a bios nao gosta do resultado desse teste enviado pelo teclado ele ficara inativo, ainda assim ele deveria ser enumerado pelo sistema operacional. o fato dele funcionar com placas diferentes nao é prova que o mesmo nao possua defeito, pois a outra placa pode ser que seja melhor construída, possuir uma linha de dados e forças mais estáveis nas portas usb, o que compensaria a ineficiência/defeito do circuito do teclado

[xandy_73]

@Marcelo Aguiar Já testou com um live CD windows ou linux para ver se funciona?

[Lucas_Sá]

Olá bom dia, você ja tentou ver os drivers USB? ou desconecte todos os outros dispositivos USB, exceto o mouse e o teclado, para verificar se há algum conflito.

 

 

 

Editado: há 16 horas por Lucas_Sá