dúvida Toshiba 32v35l, liga e fica travada no nome toshiba

[CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA]

Editado: 26 de Novembro de 2025 por ohm
foi editado por motivo de erro de digitação

[elias.girardi]

@CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA Boa tarde, conseguiu resolver?

[ohm]

Olá,

 

@CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA pode ser falha no software.

Passe quais procedimentos realizou na tentativa do diagnostico.

[CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA]

@elias.girardi bom dia amigo, eu fiz todos os testes na tv. Falta agora instalar uma atualização por meio de um pendrive, não estou encontrado a firmware tv Toshiba 32v35ls. 

[Italo Bandeira]

Na tampa traseira tem um adesivo onde mostra um código de identificação interna (ex: TB020M), verifica qual é o da sua TV e poste aqui!

[CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA]

@Italo Bandeira 

Em 29/11/2025 às 09:18, Italo Bandeira disse:

Na tampa traseira tem um adesivo onde mostra um código de identificação interna (ex: TB020M), verifica qual é o da sua TV e poste aqui!

@Italo Bandeira Bom dia. o código de identificação da tv

( TB016M )

[CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA]

@elias.girardi bom dia. até o momento eu não consegui resolver 

 

[CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA]

@ohm bom dia. fiz todos os testes de tensão elétrica. todas corretas. essa tv ficou assim, depois de uma queda de energia. (relatos do cliente)

[Italo Bandeira]

Fiz o upload do arquivo de atualização deste modelo:
 

 

[ohm]

@CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA baixe o arquivo e nos dê o retorno.

 

obs- adquira o pacote download 1

[Italo Bandeira]

@CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA vi que você tentou e mesmo assim não deu certo ... infelizmente pode ser um defeito no Processador ou NAND. Talvez só comprando outra placa mesmo 

[CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA]

Em 03/12/2025 às 09:55, Italo Bandeira disse:

@CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA vi que você tentou e mesmo assim não deu certo ... infelizmente pode ser um defeito no Processador ou NAND. Talvez só comprando outra placa mesmo 

boa tarde amigo. devolvi o aparelho para o cliente. falei pro cliente que só resolve se trocar a placa da tv. agradeço a todos pela ajuda. Deus abençoe a todos.

 

[xandy_73]

@CLAUDISNEY LIMA DE ALMEIDA 

[Alquimim Alquimim]

A minha está do mesmo jeito, alguém tem uma solução definitiva 

[xandy_73]

@Alquimim Alquimim