Windows piscando tela

[Walkirio Fernandes]

Olá pessoal;

 

Está dica estou passando porque já ocorreu comigo duas vezes recentemente e poderá acontecer com vocês também.

 

Alguns dias atrás um cliente/amigo me procurou com seu notebook piscando a tela após o Windows iniciar e não conseguia trabalhar e precisava de uma solução urgente.

 

Minha primeira idéia seria problema no flat cable da forma que me relatou o caso, no entanto, não era.

 

Como não conseguia fazer nada no equipamento a nível de software, ia partir para a forma drástica de solução, ou seja, formatação e reinstalação dos programas, mesmo sabendo que teria vários problemas, pois o cliente emite NFe pelo notebook.

 

Analisando a situação e pesquisando na internet descobri que o problema poderia ser ocasionado pelo antivírus Norton.

 

Imaginei eu: um antivírus gerando esse problema? Não pode ser possível. Mas, vamos lá.

 

Agora, como remover o software suspeito se não conseguia acessa-lo para a remoção pelo sistema?

 

Pensei... pensei... e me veio a idéia de conectar o HD em outro PC e remover na "unha", ou seja, apagar todos os arquivos que estavam relacionados ao antivírus Norton. Observo que esse processo poderá ser feito com OS Windows ou Linux.

 

No final de todo o processo de exclusão dos arquivos e reinstalação do HD no notebook qual foi minha surpresa ao religar o notebook?

 

"O sistema iniciou normalmente e tudo parou de piscar". Ai foi só remover os resíduos do programa que sobraram no registro e estava finalizado o trabalho com sucesso e sem gerar os incômodos que teríamos com uma formatação precipitada.

 

E após alguns dias surgiu um outro notebook com o mesmo problema, o qual utilizei o mesmo procedimento com SUCESSO e rapidez, confirmando que o antivírus Norton pode causar problema no Windows fazendo com que o driver de vídeo não funcione corretamente.

 

Espero que essa dica lhes sejam útil e não esqueçam do joinha

 

Abraço a todos.