devolvido Chormebook Samsung XE303C12-ad1br - Não inicia sistema - Chrome OS danificado

[henrique-miranda]

Modelo: XE303C12-ad1br ou  SNOW BARA NA-J 0453

 

Log de erro ao apertar TAB: "Recovery_reason:0x05 TPM error in read-only firmware"

 

Já tentei restaurá-lo com pendrives de varias marcas e cartões SD

 

Pesquisando achei possíveis soluções de remover a bateria e aguardar 2 horas e tornar a ligá-lo novamente.

 

O erro apresentou após abri-lo para efetuar a troca da dobradiça direita.

 

Ao tentar entrar em modo desenvolvedor com esc+recovery key + power e logo após Enter ele reinicia na mesma tela anterior não entrando em modo desenvolvedor.

 

O procedimento de resetar o chip TPM encontrado no google de Liga-lo aguardar 30 segundos e desligalo e repetir o processo até 30 vezes não resolveu.

 

Alguém já conseguiu restaurar este chromebook???

[FLAVIOTECH]

Amigo, esses Notebook da Google em parceria com a Samsung vem já com o Chrome OS, sistema operacional do Google composto, basicamente, por um navegador. É  uma máquina que não roda programas de Windows e cuja maior parte das funcionalidades só é acessível online. Muito complicado esse tipo de equipamento acho q vc pegou uma batata quente pq poucas pessoas ou quase ninguém mexeu ainda com esse sistema!

[deivid.vieira]

Olá galera bom dia, este tópico esta sem resposta já a algum tempo, mas mesmo assim decidi compartilhar com vocês algo que achei na net uma informação muito boa que fez eu parar de perder tempo com um Chormebook igual ao seu XE303C12-ad1br e devolvi ao cliente , no meu caso ele esta com erro 0x05 igual ao Daniel Mota.com.br foi só apertar a tecla Tab e ver o erro confirmado. Depois de muito quebrar a cabeça verifiquei que é um defeito critico de TPM que ainda não tem solução disponível para nós, deem uma olha:

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[henrique-miranda]

Infelizmente o aparelho foi devolvido sem solução, Como o Deivid disse provavelmente não vai ter solução tao cedo. Obrigado a todos que ajudaram.

[curtolo]

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[utinotebook]

Estou com um chormebook SNOW BASINA N-J 4145 com esse mesmo problema, aguardando algum que possa nos ajudar.

[utinotebook]

Chegou para mim um ChormeBook Samsung de um cliente com esse mesmo problema e não achei nada na net que possa resolver, será que se trocar o SSD seja possível resolver esse impasse.

[ednarabelo]

tenho um chormebook aqui comigo nessa mesma situação.

[felipeab99]

Também tenho um chromebook do mesmo modelo aqui com problema.

Tentei fazer o esquema do pendrive várias vezes com vários pendrives diferentes e nada.

Li em um fórum no exterior que o cara resolveu regravando a bios, porém no fórum o link da bios está fora.

Vi que aqui no fórum tem a bios, mas ainda não tenho créditos suficientes pra baixar.

Se alguém puder me ajudar com o arquivo, eu posto aqui o resultado.

Editado - Remoção de Dados Pessoais

Muito obrigado desde já.

[curtolo]

 

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Mais Informações:

[Mathews Oliveira]

então estamos em 2020 alguém já tem a solução pra essa Desgraça de erro 0x05

[CJ]