devolvido Sony vaio sem teclado e touchpad

[Flavia Campos Marques]

Amigos estou com um problema,  tenho um Sonyvaio na bancada que no Windows não funciona teclado nem touchpad porem quando entro apertando o botão assist o touchpad e teclado funcionam,  até mesmo na BIOS,  quando vou fazer recovery utilizando o software da Sony o problema volta,  mesmo após recuperado ele fica sem teclado e touchpad problema na placa?  Atualização de BIOS Talvez? 

 

Sou nova no grupo sei que preciso do modelo porém não tenho acesso agora estou desesperada!

Editado: 13 de Março de 2018 por CJ
Adicionado prefixo e tags.

[jrnotecenter]

Pode ser que uma atualização de bios resolva sim o problema, caso não teria que analisar melhor o defeito podendo ser problema na placa mesmo

[rampa]

 

 

Ops! Notamos que o titulo do seu tópico está fora dos padrões.

Para editar o titulo é só clicar na opção de Modificar que se encontra logo acima da sua primeira mensagem.

 

O título deve seguir o seguinte padrão:

 

Modelo completo do aparelho - Modelo da placa - Defeito

 

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Se estiver tendo dificuldade de encontrar o modelo correto do seu notebook talvez queira dar uma olhada nesse outro:

[lorimu]

boas

ja me aconteceu com sony e ultimo que me aconteceu foi com um compaq cq61.

 

na altura o sony nao consegui resolver, e passei orçamento de board nova visto que teclado e touch estavam bons (testados externamente).

 

no compaq o problema resolveu se com reballing ao south bridge

 

experimenta atualizar a bios do seu sony, e se nao der experimente um reflow no south bridge a ver se muda algo.

 

 

[Visitante: ciceromiau2011]

Faça um reflow no chipset sul Geralmente volta, Nao funcinando tal procedimento Faz o Reballing e corre pro Abraço 95% desses problemas que eu pego assim é so reflow.

[K0rTy]

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, Saudações seja bem vinda ao EletronicabBR.

 

Acho que nesse caso para isolar o possível defeito vc deveria seguir algum procedimentos necessários.

 

1. A atualização da BIOS (seguindo os procedimentos do suporte da Sony Vaio para seu aparelho).

2. A formatação e instalação nova do sistema operacional.

            a. Será necessário a reinstalação de todos os driver para seu notebook. (Wifi, Card Reader, Touchpad, Driver de Video, Etc.).

            b. Driver da sony tem uma ordem para instalar os driver, se instalar de forma aleatória funções como ligadas a fn para ativar/desativar touchpad, controle de brilho e outros não irão funcionar adequadamente.

 

 

Se tiver duvida como proceder acho que deveria levar seu notebook à uma assistência especializada para fazer esse procedimento caso vc seja usuária final.

[johnnymaia]

Boa noite, ja peguei um acer com essa frescura e no meu caso, era só a bateria do note. Verifique e poste resultados. bons reparos

[Gilson Macedo]

@FLAVIA CAMPOS MARQUES, vamos seguir as regras do fórum? Obrigado

[creo1]

Boa noite, o responsavel pelo funcionamento destas duas peças e o "como chamamos" o super I.O.

voce pode ter certeza fazendo da seguinte maneira, com um multimetro voce procura o pino 26 e 27 no I.O. estes pinos tem um tensao de 3 volts, se ao pressionar uma tecla qualquer a tensao zerar o I.O. esta bom se nao zerar e porque esta ruim

[elenicebezerra]

bom dia , resolvi o defeito do touch e teclado que não funciona, regravando a bios, e voltou a funcionar perfeitamente. fica a dica.