Laptop Acer V3-572PG instala driver video nao entra o sistema

[lelec0]

pessoal estou com esse notebook com seguinte problema.

 

Ja troquei HD, memoria, windows 7,8,10 e nada de conseguir resolver.

Ele funciona normal, ate instalar o driver de video, quando instala o drive de video sem reniciar funciona normal.

Quando instala o drive ele para de iniciar o sistema.

Ja baixei driver no site do fabricante, da nvidea, do windows update. todos eles da mesmo sintomas.

 

Alguem sabe como posso resolver?

[lelec0]

nao sei que fazer

[JNS Tecnologia]

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, provavelmente o seu problema não está relacionado ao sistema nem ao driver em específico. Esse notebook possui driver de vídeo dedicado ou é integrado ao processador?

[gustavohwolf]

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, Fica reiniciando após instalar o driver de video? Apresenta tela azul? Consegue informar o codigo do erro?

[mauro1547]

problema no processador ou na placa. já tentou trocar o processador

[lelec0]

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, Entao processador nao tem como trocar, porque e direto na placa, pelos nao facilmente.

 

,  Sim, sem instalar driver de video ele nao renicia, nao aparece tela azul, fica tudo preto e renicia solicitando para restaurar e voltar na restauracao da instalacao

 

, tambem creio, mais ja fiz de tudo e nao consigo descobrir Sim possui video Geforce 840M 2gb dedicado, no sistema tem 2 drivers de video

[Gilson Macedo]

Na minha opinião o que acontece é seguinte: sem os drives instalados é como se o chip de vídeo não existisse, mas quando se instala os drivers ele passa a atuar, e por estar com defeito ele trava o sistema. O que acontece com uma placa de rede não instalada os drivers? O que acontece com placa de som ou wireless que não foram instalados os drivers? Não funcionam, e se não funcionam não interferem no sistema.

[CHACO]

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, oi.

 

Qual o tipo de SO que está sendo instalado, 32 ou 64 bits? Isso ocorre às vezes quando se instala um drive de 32bits num SO de 64 bits, ele instala normalmente porém no reinicio ele não apresenta imagem. Isso acontece também quando o drive do chipset não é instalado. Verifique se isso pode ser o seu problema.

 

[]'s

[gustavohwolf]

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, Quando ligar ele, fica pressionando F8 e entra na opção "desabilitar reinicialização do sistema em caso de falha". Ele vai ter que ficar em uma tela azul, e lá terá um código de erro.

[lelec0]

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,  Ja coloquei 32 bits quanto 64 e da mesmo problema.

 

,  Faz sentido, entao pra voce apenas trocando o chip resolveria?

 

 

[Gilson Macedo]

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Eu acredito que o problema seja no chip, e a troca pode resolver.

[CHACO]

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, sempre quando entra aqui aqueles já matados CCE e Positivo que usam placas C14CU4 para formatação, acontecia de instalar os drivers como eu havia comentado na resposta anterior e dava o mesmo defeito. Neste caso, o colega Gilson deu uma dica muito boa, pois o chip gráfico pode estar mesmo com defeito.

 

[]'s

[CHACO]

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, Entao processador nao tem como trocar, porque e direto na placa, pelos nao facilmente.

 

,  Sim, sem instalar driver de video ele nao renicia, nao aparece tela azul, fica tudo preto e renicia solicitando para restaurar e voltar na restauracao da instalacao

 

, tambem creio, mais ja fiz de tudo e nao consigo descobrir Sim possui video Geforce 840M 2gb dedicado, no sistema tem 2 drivers de video

 

Amigo percebi agora que você disse que há 2 drivers aparecendo na lista do gerenciador. Isso dá conflito e gera este problema de tela preta.

Bom, veja se quando a tela preta aparece, você consegue usar o comando CTRL+ALT+DEL, se sim poste o resultado.

 

[]'s

[Porto1 Internet]

Já aconteceu com um Dell aqui. No caso especifico troquei a memoria por uma com barramento diferente da que estava em uso e funcionou. Acho que vale a tentativa. Era uma NVIDIA GeForce GT 740M 2GB DDR3 dedicada. Se for partir para troca de componentes atente também para os módulos de memoria dedicada. Nem sempre o defeito esta no chip gráfico. Boa sorte ai!

[JNS Tecnologia]

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, desculpe a ausência, esses dias foram corridos.

 

Antes de trocar o chip gráfico, é necessário primeiramente esgotar todas as alternativas. De fato é muito provável que o problema está relacionado com ele, mas não necessariamente a solução seja a troca do mesmo.

 

Os 2 Drivers que aparecem, é exatamente o da placa de vídeo Dedicada (GeForce) e o da integrada (Intel), isso é normal, não é um problema. O que eu acho que aconteceu aí, é que o usuário deve ter utilizado esse notebook para jogar, sem a devida ventilação, o que deve ter causado um problema com as esferas do chip dedicado.

 

Faz o seguinte, observa visualmente o chip e veja se tem algum sinal de estresse (Geralmente pequenas bolhas) caso não tenha nada disso, faça um ME, e veja se consegue instalar o driver. Em caso de positivo, será necessário um Reball. Caso negativo, teremos de ver se as tensões estão todas corretas.

[lelec0]

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, desculpe a ausência, esses dias foram corridos.

 

Antes de trocar o chip gráfico, é necessário primeiramente esgotar todas as alternativas. De fato é muito provável que o problema está relacionado com ele, mas não necessariamente a solução seja a troca do mesmo.

 

Os 2 Drivers que aparecem, é exatamente o da placa de vídeo Dedicada (GeForce) e o da integrada (Intel), isso é normal, não é um problema. O que eu acho que aconteceu aí, é que o usuário deve ter utilizado esse notebook para jogar, sem a devida ventilação, o que deve ter causado um problema com as esferas do chip dedicado.

 

Faz o seguinte, observa visualmente o chip e veja se tem algum sinal de estresse (Geralmente pequenas bolhas) caso não tenha nada disso, faça um ME, e veja se consegue instalar o driver. Em caso de positivo, será necessário um Reball. Caso negativo, teremos de ver se as tensões estão todas corretas.

 

Um ME resolveu, obrigado, o problema realmente era o chip

[Gilson Macedo]

Um ME não é solução, serve apenas para detectar o defeito, o correto é um reballing. Se a placa voltar faça reballing.

[lelec0]

Um ME não é solução, serve apenas para detectar o defeito, o correto é um reballing. Se a placa voltar faça reballing.

 

 

pode deixar se voltar vou fazer, obrigado