Antes de sacar o Q41 da placa, vou lhe passar as voltagens do Q41:
Só com a Bateria: Dreno 14v , Souce 14v, Gate 0.23v
Só com Carregador : Dreno 0.75v . Source 19v , Gate 19v
Bateria e carregador juntos: Dreno 14v, Source 19v, Gate 19v
Neste circuito é gerada a tenção VIN, que alimenta tanto o U9 (OZ815) e também o mosfet de alta Q43.
Suspeito que o Q43 esteja com problemas, pois a tenção VIN (14v quando só com a bateria ) está chegando no Dreno, más não passa para Source, não gerando os 5VA da bobina L1 da linha primária. O estranho é que nessa linha no capacitor C34, chega os 14v, más na bobina L1 não.