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Asus a55v não carrega bateria

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Vinicius

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Bom dia, pessoal

Peguei um Asus que não carrega a bateria de jeito nenhum. Quando está no windows, o ícone da bateria mostra a msg: "0% disponível, conectado, carregando", porém, não carrega nada. Já tentei deixar a bateria carregando por um bom tempo para ver se ela pegava carga, mas não pegou. Pior de tudo é que o cliente comprou o note em outro país e ainda está na garantia (porém, a garantia não é internacional), e já tentei deixar carregando com outra fonte também... Nada resolveu

Alguém ai tem uma ideia do que possa ser?

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Quais foram os testes ja efetuados? Ja baixou o esquema e verificou as voltagens no conector da bateria? Ja testou com outra bateria?

 

 

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