resolvido Ultrabook Samsung NP530U3C / lotus13 / Não consigo formatar

[Adriano Felix]

Boa tarde a todos.

Estou com este ultrabook na bancada e o que acontece é o seguinte

O cliente trouxe o note e foi diagnosticado que o HD tava morto.

O que acontece é que o novo HD, aparece na bios, mas o note não quer reconhecer nenhum dispositivo USB para iniciar a formatação.

Tentei mudar varias coisas na bios para ver se aparece o usb mas nada.

No boot menu só aparece "windows boot manager"

Quando inicia sozinho ele vai pra uma tela que pede pra apertar F4 (recovery) ( mas não tem a imagem de recovery visto que o HD é novo) ou aperte qualquer botão pra ir pro boot menu, mas não tem opção no boot menu.

Se quiserem posso postar imagens das telas que aparece

 

Editado: 18 de Setembro de 2017 por Adriano Felix

[CJ]

@Adriano Felix  geralmente, se resolve regravando a bios.