Notebook Philco PHN14PH24 sem som

[aspagnol]

Bom dia, estou com um notebook Philco PHN14PH14, já formatei ele e não detecta o driver de som, ele nem aparece nos dispositivos de hardware,

está com windows 7 home premiun instalado.

Alguém já pegou este problema?

[lordreams]

Uma vez peguei um parecido .. a bios tinha dado problema . não sei se é seu caso .

[aspagnol]

Pode até ser que sim, porem não consegui o arquivo para atualiza-la.

[Gaabes]

o conector dos falantes estão devidamente plugados na placa ?

[aspagnol]

Sim esta bem conectado, mesmo assim desconectei e conectei novamente.

Mas ele nem mostra o dispositivo de áudio no Gerenciador de Hardware do Windows.

Já tentei instalar o driver de áudio para ver se detectava, mas também não deu certo.

[victorinocosta]

tenta rodar um linux pra ver se reconhece...

 

[aspagnol]

opa, já tentei rodar linux pelo cd, instalei ele completo, instalei windows xp, windows 7, e nenhum reconheceu o dispositivo de áudio.

deve ser algo físico, na placa mãe.

[Edysilva]

Amigo a placa  mãe é a Pegatron?, Se for pode ser a pci de som

[everaldo designer]

Amigo posta o modelo da placa, seguindo os requisitos que o fórum solicita, ai fica melhor para nós lhe ajudar.

 

Bom inicialmente verifica se no bios o som esta ativado, se sim, pode ser o CI de som, que pode estar com problema, ou também o próprio circuito em volta do CI, existe um cristal que controla esses CIs tb.

[NALDO PORTO]

Essa semana peguei um caso parecido em um SONY troquei o CI da REAL TECK e o som votou ao normal veja se no seu caso a troca do CI do áudio resolve faça o teste para ver.

[andrejet]

amigo coloca uma mini usb de som pra ter certeza se é bios.

[aspagnol]

opa, a placa é a Pegatron sim

[nildo2208]

Bom dia. Conseguiu resolver amigo? Estou com um NOTEBOOK PHILCO PHN14A que está com o mesmo defeito.

[aspagnol]

não consegui ainda, o restante do notebook está 100%, só o som não funciona, nem detecta o dispositivo, tentei instalar windows 7, xp e linux, nenhum teve sucesso,

creio que deve ser um problema no chip de áudio mesmo, o notebook veio para mim para ser formatado e o cliente pediu para ver se tinha alguma solução no som dele,

acabei entregando o notebook sem resolver o problema dele, meu cliente vai trazer uma outra hora com mais tempo para verificar o problema.

Vou fechar o tópico por enquanto e depois abro um novo quando o notebook voltar.

[brunoal]

Tente trocar o CI do som, primeiro resolda ele, se nao funcionar troca deve ser um pequeno com o nome REALTEK pegue um da mesma referencia e troque...

[nildo2208]

e como testo o ci do som com multimetro pra saber se realmente é ele?