devolvido Notebook Dell Inspiron 14 3421 PLACA 5J8Y4 REV: A00 2-4 BEEPS

[Vinícius Jardim.]

Boa tarde pessoal, estou com um problema que aparentemente era fácil mas esta dando dor de cabeça, esta maquina chegou para mim com 2 beeps ao ligar sem video (memórias),e com o consumo de 1,5A.Abri a tampa e identifiquei que a memoria estava em curto, pois estava MUITO quente. Então fiz a substituição por uma memória de outro notebook DELL funcionando e agora o notebook informa 4 beeps sem imagem, no codigo de erros diz que 4 beeps está relacionado a memória, mas em outra maquina ela funciona. 

Alguém ja passou por esse problema e tem uma dica ?

Desde ja obrigado ?

Editado: 10 de Novembro de 2017 por Vinícius Jardim.

[WJinformatica2016]

faça o que o moderador pediu, pois são regras do fórum.

amigo, verifique qual o tipo de memória é essa do dell, alguns estão vindo com uma voltagem menos que são chamada de pc3L e as com voltagem normal é somente pc3

PC3 é 1,5 V

PC3L é 1,35 V

Caso tenha ajudado não esqueça de retribuir com Joinha.

[Vinícius Jardim.]

Desculpa, sou novo por aqui, agora está no padrão ?

@wjinformatica bem observado, hoje ja sai da loja, amanhã verifico e posto o resultado! obrigado

[Paulo Noce]

@Vinícius Jardim. Boa tarde,

 

 

[Rodriguez]

@Vinícius Jardim. apos troca a memoria a mesma continua esquentando???

[Vinícius Jardim.]

Não @Rodriguez, ao trocar a memória o consumo da placa vai para 0.8A , porém sem video com 4 beeps.

[Vinícius Jardim.]

Bom dia, substitui a memória por outra equivalente "PC3L" a placa continua com 4 beeps indicando falha na memória, porem a memória esta boa.

 

observação: o notebook estava com memoria PC3L, porém ao abrir e medir da bobina encontrei 1,5v (PC3) , porem acusa os 4 beeps com os dois modelos. Uma observação é que encontrei aquelas chapinhas metalicas da dell sobre a placa mãe..

sera que tem reparo ? alguem pode ajudar ?

Editado: 8 de Novembro de 2017 por Vinícius Jardim.

[WJinformatica2016]

chapinha pode significar que já teve algum problema de bga. Mas como tem 1,5V na bobina das memorias experimenta colocar uma memória pC3 pois pode ser isso o problema.

[CJ]

@Vinícius Jardim.  o modela da placa esta incorreta.

 

Baixe esse tutorial e identifique a placa corretamente:

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[cronnie]

@Vinícius Jardim.

 

O processador é soldado na placa ou por soquete?

[Vinícius Jardim.]

Ja coloquei PC3  e o problema continuou. Processador ONBOARD...

[cronnie]

Já resetou essa placa por 30s  retirando a pilha e memória?A pilha está boa?Já verificou a bios?

 

[Vinícius Jardim.]

Resetei, porem ainda nao regravei BIOS, acredita ser uma alternativa ?

[cronnie]

2 minutos atrás, Vinícius Jardim. disse:

Resetei, porem ainda nao regravei BIOS, acredita ser uma alternativa ?

 

   É uma alternativa bem válida desde que não tenha algum componente com mau funcionamento.

[Vinícius Jardim.]

Pessoal o cliente nao pode esperar, mas obrigado pela ajuda !!