devolvido Acer Aspire E1-472 / EA40-HW MB 12243-3 48.4YP20.031 / Só dá boot/tela em 1 slot de memória

[Carapixo]

Olá,
-> Notebook é um Acer Aspire, processador i5 soldado, vídeo dedicado Geforce 820M;
-> Possui 2 slots de memória, e 2 módulos de memória, sendo 2 pentes de 4gb pc3l;
-> 2 pentes funcionando perfeito, sem problemas;

-> Somente o slot DM1 está funcionando;

-> Se conectar memória nos dois slots máquina não dá tela;

-> Se ligar somente o DM2 notebook também não dá vídeo;

-->> Portanto só dá tela se conectar apenas uma memória no slot DM1, independente de qual pente, qualquer um vai funcionar neste slot;

 

* Já realizado limpeza e verificação dos pinos do slot, tudo limpo e bem soldado;

* Já verificado bobina de alimentação, está com 1.3v, até porque um slot está funcionando;

* Com memória conectada no slot DM2, verificado alimentação, está sendo alimentada com 1.3v;

 

Agora após estas verificações, o que mais pode ser visto quanto a apenas 1 slot estar funcionando?

 

Obs 1: DM1 e DM2 são as marcações dos slots na placa;
Obs 2: Não encontrei esquema para esta placa, acredito que não tenha;

 

Editado: 20 de Junho de 2018 por Carapixo

[rogeriofb2014]

opa vc ja testou as duas memorias no slot dm2 uma de cada vez ou ja testou outras memorias do lot dm1?

 

 

[Carapixo]

Agora, rogeriofb2014 disse:

opa vc ja testou as duas memorias no slot dm2 uma de cada vez ou ja testou outras memorias do lot dm1?

 

 

sim, de qualquer forma se colocar alguma memória no DM2 maquina não dá tela, as duas dele mesmo, ou até outras... memórias 100% funcionando. Só dá tela se colocar uma única memória no slot DM1

[rogeriofb2014]

 

qual a refencia da memoria?

 

 

[assdigitale]

não há nenhum vestígio de curto ou solda fria ou até então um pequena oxidação no slot?

[Carapixo]

@rogeriofb2014 esta usando "1Rx8 PC3L - 12800S"

 

 

@assdigitale  não, tudo perfeito.

Editado: 18 de Junho de 2018 por Carapixo

[rogeriofb2014]

as duas sao pc3l?

 

[Carapixo]

2 minutos atrás, rogeriofb2014 disse:

as duas sao pc3l?

 

 sim, idênticas. e também usei outras pc3l pra testar, mesma situação.

[rogeriofb2014]

tente uma pc3 no slot dm1

[Carapixo]

@rogeriofb2014 essa placa só funciona pc3l, pois a alimentação da memória é 1.3v, a pc3 é 1.5v, não vai funcionar.

Mas só pra não dizer que não tentei... coloquei e como esperado não deu tela.

[rogeriofb2014]

blz entao boa sorte ai

[Gilson Macedo]

Pegue um esquema elétrico que tenha o mesmo tipo de memória da sua placa, depois anote os pinos que são: vddspd, data, clock, vref, ddr_vref_s3. Veja se alguma dessas tensões estão em curto, confira com os mesmos pinos do slot que está funcionando. Os slots de memória sequem o mesmo padrão, então dá pra conferir usando esquema de outra placa. 

[Carapixo]

@Gilson Macedo show, vou tentar isso, na sequencia posto o resultado.

[Henrique Slayer 666]

1 hora atrás, Carapixo disse:

Olá,
-> Notebook é um Acer Aspire, processador i5 soldado, vídeo dedicado Geforce 820M;
-> Possui 2 slots de memória, e 2 módulos de memória, sendo 2 pentes de 4gb pc3l;
-> 2 pentes funcionando perfeito, sem problemas;

-> Somente o slot DM1 está funcionando;

-> Se conectar memória nos dois slots máquina não dá tela;

-> Se ligar somente o DM2 notebook também não dá vídeo;

-->> Portanto só dá tela se conectar apenas uma memória no slot DM1, independente de qual pente, qualquer um vai funcionar neste slot;

 

* Já realizado limpeza e verificação dos pinos do slot, tudo limpo e bem soldado;

* Já verificado bobina de alimentação, está com 1.3v, até porque um slot está funcionando;

* Com memória conectada no slot DM2, verificado alimentação, está sendo alimentada com 1.3v;

 

Agora após estas verificações, o que mais pode ser visto quanto a apenas 1 slot estar funcionando?

 

Obs 1: DM1 e DM2 são as marcações dos slots na placa;
Obs 2: Não encontrei esquema para esta placa, acredito que não tenha;

 

1 hora atrás, Carapixo disse:

Olá,
-> Notebook é um Acer Aspire, processador i5 soldado, vídeo dedicado Geforce 820M;
-> Possui 2 slots de memória, e 2 módulos de memória, sendo 2 pentes de 4gb pc3l;
-> 2 pentes funcionando perfeito, sem problemas;

-> Somente o slot DM1 está funcionando;

-> Se conectar memória nos dois slots máquina não dá tela;

-> Se ligar somente o DM2 notebook também não dá vídeo;

-->> Portanto só dá tela se conectar apenas uma memória no slot DM1, independente de qual pente, qualquer um vai funcionar neste slot;

 

* Já realizado limpeza e verificação dos pinos do slot, tudo limpo e bem soldado;

* Já verificado bobina de alimentação, está com 1.3v, até porque um slot está funcionando;

* Com memória conectada no slot DM2, verificado alimentação, está sendo alimentada com 1.3v;

 

Agora após estas verificações, o que mais pode ser visto quanto a apenas 1 slot estar funcionando?

 

Obs 1: DM1 e DM2 são as marcações dos slots na placa;
Obs 2: Não encontrei esquema para esta placa, acredito que não tenha;

 

Bem possível, para não dizer certeza, que seu processador está com solda fria, tente uma ressolda, mas fique atento com a temperatura da sua faca de ar para não matar a placa de vez. 

[curtolo]

@Carapixo , link do esquema, veja se é compatível:

 

[Wellington]

se tiver tudo ok com o slot e as tensões, resta o processador. pode ser solda fria ou ate o chip com defeito em um dos canais de memória.

Editado: 19 de Junho de 2018 por Wellington

[Carapixo]

Realizei a medição nos pinos que o @Gilson Macedo indicou, todos iguais nos dois slots. Então pelo relato de outros colegas provável defeito no processador. Pelo mesmo ser soldado na placa e ainda funcionar um slot, cliente preferiu deixar assim, e não correr o risco de parar na tentativa de reparo do processador.

 

Agradeço a ajuda de todos.

 

Maquina devolvida com apenas um slot funcionando.

[assdigitale]

Que pena, mas pode ser que mais para frente venha agravar o problema, ai você já sabe o que é... Retribua todos que tentaram lhe ajudar, e vamos para os próximos!