em análise positivo stilo xr3000 / mb 71r-h14bt4 t830/ não reconhece ic de audio

[cabek]

Olá boa noite a todos, peguei este aparelho que não estava ligando, tinha todas as tensões primarias, e após a regravação da bios o mesmo voltou a ligar normalmente, porém o áudio não funciona, possuo o esquema da placa mãe, e verifiquei o componente U5.

Encontrei as seguintes voltagens nos pinos

1 = 3.3v

9 = 1.5v

25 = 5v

38 = 5v

39 =5v

46 = 5v

 

a partir daqui não sei o que fazer. no gerenciador de dispositivos do windows não aparece nenhum dispositivo de audio ( somente o audio para telas intel , mas deveria aparecer o audio realtek ).

 

Editado: 14 de Abril de 2019 por cabek

[Kenny Rabugento]

@cabek não tem algo faltando no modelo da sua placa?

 T8XX 

Acredito que já tenha formatado com outro sistema operacional para teste!?

   Visualmente nada está danificado ou oxidado?

[cabek]

2 minutos atrás, Jesiel disse:

@cabek não tem algo faltando no modelo da sua placa?

 T8XX 

Acredito que já tenha formatado com outro sistema operacional para teste!?

   Visualmente nada está danificado ou oxidado?

Já fiz os procedimentos básicos previamente, (inspeção visual, se alguma coisa aquece, e se havia oxidação) unica coisa que notei de diferente é um ruido agudo que não consegui identificar de onde vem.

[Kenny Rabugento]

@cabek o sistema mostra um x no áudio ou está normal só não sai som?

Esquema para placa T830

[cabek]

Agora, Jesiel disse:

@cabek o sistema mostra um x no áudio ou está normal só não sai som?

Esquema para placa T830

Mostra um X, e conforme meu primeiro post, ao verificar no gerenciador de dispositivos, não mostra placa de som, ja possuo o esquema elétrico.

[cabek]

3 minutos atrás, cabek disse:

Mostra um X, e conforme meu primeiro post, ao verificar no gerenciador de dispositivos, não mostra placa de som, ja possuo o esquema elétrico.

@infosquad @curtolo acho que isso é mais avançado, será que vocês teriam alguma ideia ?

[Kenny Rabugento]

40 minutos atrás, cabek disse:

Mostra um X, e conforme meu primeiro post, ao verificar no gerenciador de dispositivos, não mostra placa de som, ja possuo o esquema elétrico.

Percebi que tinha o esquema!

   Adicionei o link do esquema para facilitar para outro possível colega ajudar!

   Verifique o sinal ACZ_SDATAIN0 do pino 8....jaa substituiu o alc e verificou se o flat da placa usb de áudio do fone está perfeita?

Editado: 14 de Abril de 2019 por Jesiel

[wjinformatica]

No conector dos auto falantes temos alguma tensão? 

[e1D]

Vê se pino 11 do u5 (RESET#) não está zerado e se tem tensão nos pinos 27 e 34 do u5 também (é pra ter, deve ser 2.5v)

[cabek]

Em 13/04/2019 às 23:24, Jesiel disse:

Percebi que tinha o esquema!

   Adicionei o link do esquema para facilitar para outro possível colega ajudar!

   Verifique o sinal ACZ_SDATAIN0 do pino 8....jaa substituiu o alc e verificou se o flat da placa usb de áudio do fone está perfeita?

Perdão pelo meu comentário.
Ja substitui sim.

essa placa não possui flat...

Pino 8 = 0v

[cabek]

Em 13/04/2019 às 23:31, wjinformatica disse:

No conector dos auto falantes temos alguma tensão? 

conector alto falantes ( acn1)

pino 1 = 1.26

pino 2 = 0.56

pino 3 = 0.56

pino 4 = 0.56

[cabek]

Em 14/04/2019 às 00:59, e1D disse:

Vê se pino 11 do u5 (RESET#) não está zerado e se tem tensão nos pinos 27 e 34 do u5 também (é pra ter, deve ser 2.5v)

U5

 

pino 11 = 0v

pino 27 = 2.45v

pino 34 = 0.34v

[e1D]

Com a placa desligada ve se tem curto ou baixa impedancia nos pinos 11 e 34. Eu trocaria esse CI pra testar. Em caso de baixa impedancia ou curto nos pinos ve se continua do mesmo jeito depois de desoldar o componente, porque se continuar do mesmo jeito o problema deve ser em outro componente.

Editado: 15 de Abril de 2019 por e1D

[R2-D2]

@cabek Boa tarde

 

Uma ideia é verificar junto ao cliente se já havia defeito no audio. Caso não, recomendo regravar a bios novamente com outro arquivo, de preferencia com ME clear. Veja que essa placa serve em STI, HP e Positivo, portanto atenção ao arquivo .bin...

 

Se já havia defeito no audio pode ter relação à BGA, já que foi feita a troca do U5 e nao resolveu. A principio as tensoes estao ok, mas vamos aguardar os mais experientes.  

 

[regisfatef]

Voce verificou se consegue instalar o drive de áudio.

[cabek]

1 hora atrás, R2-D2 disse:

@cabek Boa tarde

 

Uma ideia é verificar junto ao cliente se já havia defeito no audio. Caso não, recomendo regravar a bios novamente com outro arquivo, de preferencia com ME clear. Veja que essa placa serve em STI, HP e Positivo, portanto atenção ao arquivo .bin...

 

Se já havia defeito no audio pode ter relação à BGA, já que foi feita a troca do U5 e nao resolveu. A principio as tensoes estao ok, mas vamos aguardar os mais experientes.  

 

O cliente disse que estava funcionando normalmente antes de apresentar o defeito de não ligar, vou tentar regravar a bios para ver se a dica do amigo resolve.