dúvida Desempenho lento na unidade mapeada

[MBM Computers]

Tenho um servidor, nele utilizo um programa de estoque. Foi feito mapeamento da unidade do servidor para dois computadores, que são usados por 2 funcionários, ao abrir o atalho do programa em um dos terminais o programa trava, mais no outro funciona.

O servidor usa Windows 8.1

Nos terminais

Windows 8.1 nesse que trava o programa.

Windows 7 não trava.

O que esta acontecendo isso e qual a solução?

Editado: 3 de Março de 2020 por MBM Computers

[eliasgirardi]

Bom dia, no servidor está apenas o banco de dados do programa e as estações acessam somente o banco ou tem atalhos do executável nas estações e os funcionários apenas abrem estes atalhos para trabalhar?

Este programa é baseado em java?

[MBM Computers]

@eliasgirardi O servidor é utilizado só para o programa, as estações acessam o atalho do executavel apartir da unidade mapeada que aparece no meu computador dos terminais.

 

Mais abrem os programas, so que uma maquina trava.

 

todos os PCs  sao conectadas via cabo de rede.

 

Editado: 3 de Março de 2020 por MBM Computers

[Bruno_Borba]

Partindo do princípio que o problema está no terminal que acessa essa pasta, eu verificaria se algum programa de banco, como os do Banco do Brasil ou Caixa Federal, ou antivírus estão instalados nessa máquina.

Desativa o firewall do Windows pra fazer um teste.

Alguns programas não funcionam se o protocolo smb1 não estiver instalado, então dá uma olhada nos recursos do Windows se ele está ativado.

Além disso, pode ver se existe alguma informação nos logs do windows.

[eliasgirardi]

@MBM Computers Perguntei sobre o java pois já peguei dois programas (rodando local na máquina) que simplesmente não abriam e travavam a máquina, tinha que dar Ctrl+Alt+Del e finalizar o executável do java.

Descobri depois que no pc tinha java 64 bits instalado.

Quando removi o 64 e deixei somente o 32 bits os sistemas voltaram a funcionar perfeitamente, sem travamentos.

Mas este não deve ser o seu caso, visto que o programa roda dentro do servidor.

[MBM Computers]

@OnSite Quando liga os dois terminais, somente um funciona corretamente o outro trava no programa do estoque, fica nao respondendo.

[Carlos Eduardo M Machado]

tentou mudar no atalho pra executar como administrador?

 

[MBM Computers]

@eliasgirardi O programa esta em uma partição na unidade E no servidor, ele é programa farmacêutico com controle de estoque, clientes e etc. No servidor e no terminal 1 funcionam corretamente. Mais quando abre o programa no terminal 2, o programa trava.

@Carlos Eduardo M Machado ja fiz isso dar erro, nao abre o banco de dados.

[Bruno_Borba]

Funcionava assim antes ou está implantando o sistema agora?

[MBM Computers]

@OnSite antes

[nelsonhf]

@MBM Computers no terminal que está travando verificou se a conexão de rede está 100%? Sem perda de pacotes? Tente copiar um arquivo grande, de alguns gigabytes para o servidor e monitore a velocidade de cópia e o tempo para ver se está condizente com a velocidade da sua rede (100 ou 1000Mbps). Pode ver a velocidade pelo próprio Gerenciador de Tarefas do Windows 8.1 em Desempenho/Ethernet. Teste também com o comando ping -t disparando para o servidor, variando o tamanho dos pacotes com -l.

Se a rede estiver ok, verifique com o 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

a thread em que o programa trava. Pode dar uma pista.

Editado: 3 de Março de 2020 por nelsonhf

[MBM Computers]

@nelsonhf vou fazer esse teste.

[MBM Computers]

@nelsonhf Como faço esse teste do ping? tenho que pega ip do servidor e fazer o ping no terminal com travamento? e como uso o esse como - l ?

[nelsonhf]

@MBM Computers Sim, a partir do terminal com problema, dispare contra o IP do servidor. Se o IP do servidor for, por exemplo, 192.168.1.1, o comando seria ping 192.168.1.1 -t -l 2048, onde -t serve para disparar continuamente até que você cancele com CTRL+C e -l 2048 especifica o tamanho do pacote de dados (2048 bytes, o padrão se não usar o -l é 32 bytes). Você pode testar com vários tamanhos de pacotes de dados como 512, 1024, 2048, 4096, 8192 e 16384 bytes e ver se não ocorrem perdas.

Editado: 8 de Março de 2020 por nelsonhf

[MBM Computers]

@nelsonhf Se ocorrer perdas, o que devo fazer para solucionar?

 

A velocidade contratada é  30 Mbps.

[nelsonhf]

@MBM Computers 30Mbps é a velocidade da internet, sua rede local opera ou com 100Mbps ou 1000Mbps, dependendo das placas de rede dos PCs e do switch ou roteador em que elas estão conectadas. Verifique no status da placa de rede, a velocidade que foi negociada com o switch. Se ocorrerem perdas, verifique o cabeamento, tente outra porta do switch, reinstale a placa de rede ou troque-a.

[Leozitoalves]

- Verificaria a parte de hardware do servidor, hd e periféricos, para ver a integridade e velocidade.
 - Revisaria a parte de rede física.
 - Revisaria as opções de compartilhamento, matando   tudo e refazendo.
 

[jvieira]

Tentou apenas desativar ipv6 nas estações e no servidor? 

Verifique se seu antivírus possui firewall e se o mesmo não está limitando sua rede local.
 

[mviniciusgn]

Bom dia amigos,

 

Fica claro que este problema esta na estação windows 8, coloque por favor as configurações de hardware da maquina e da sua rede aqui para gente analisar.

 

Mas já te digo sem ver kkkk, sai fora de windows 8, isso é uma caixa de problemas.

[mviniciusgn]

Em 09/03/2020 às 08:01, MBM Computers disse:

@nelsonhf Se ocorrer perdas, o que devo fazer para solucionar?

 

A velocidade contratada é  30 Mbps.

Pelo que pude entender todo trafego esta rolando na sua Lan, neste caso o link de internet não teria nenhuma influencia.

[Thiago Vitorino]

Os arquivos do programa estão em uma unidade mapeada nas estações, é isso?

Qual o Sistema Operacional no servidor?

Sabe me dizer qual o banco de dados da aplicação?

 

Já tive péssima experiencia nesse setup, com Windows 10. Atalho para executável em unidade mapeada ou em compartilhamento é uma eternidade para abrir, sem contar diversos outros problemas.

Dependendo do seu banco de dados, vc pode copiar os arquivos para o disco local da estação e só apontar para o endereço do banco de dados.