devolvido Dell Inspiron 15-3542 MB 13269 Sem áudio

[brunoinforec]

Olá Galera!!

 

 

Estou com esse notebook que não não funciona o áudio, nem nos altos falantes nem no P2.

Nó sistema só aparece um x vermelho.

Testes realizados:

Outro HD com sistema;
Outro alto falante;
Atualização do BIOS;

Removi a memória e liguei para ver se emitia ao menos os bipes de erro; (NÃO BIPA)

Na placa:

Medi os pinos de saída para o SPK1 e percebi que estavam zerados;
Troquei o ci de audio: ACL3234 
Depois da troca, o notebook voltou a emitir o bipe de erro, mas dentro do sistema continua o x vermelho no ícone.
Mesmo assim testei com outro sistema e driver direto do fabricante, não resolveu. 

troquei por outro ALC3234; mesmo defeito.

 

Quem puder, da essa força!!

 

 

 

Editado: 13 de Junho de 2020 por brunoinforec

[Ascent Tecnologia e info]

Boa noite amigo, estava com um defeito parecido em um compac, não tenho acesso para baixar e ver os arquivos, mas o meu eu consegui resolver trocando os dois resistores de sinal, se tiver um osciloscópio seria interessante medir o sinal de entrada de áudio do CI, se tiver chegando sinal de áudio então o defeito é do CI para frente.. 

[brunoinforec]

3 minutos atrás, Ascent Tecnologia e info disse:

Boa noite amigo, estava com um defeito parecido em um compac, não tenho acesso para baixar e ver os arquivos, mas o meu eu consegui resolver trocando os dois resistores de sinal, se tiver um osciloscópio seria interessante medir o sinal de entrada de áudio do CI, se tiver chegando sinal de áudio então o defeito é do CI para frente.. 

 

Infelizmente não tenho osciloscópio, vou medir novamente as tensões de alimentação e habilitação do ci de áudio. 

 

Um outro detalhe que noite é que o bipe de erro, vem do S/IO e parece não passar pelo ci de áudio. Vou postar essa parte do esquema aqui.

[Ascent Tecnologia e info]

também existe casos em que a impedância dos falantes influenciam no funcionamento, se a impedância dos falantes estiverem acima o CI vai detectar que não existe falante, passando assim o sinal para o driver logo vai aparecer o "X" no sistema, se testar com falantes de baixa impedância então o CI vai detectar como curto, fazendo a mesma coisa como citado acima, o "X".

[brunoinforec]

11 horas atrás, Ascent Tecnologia e info disse:

também existe casos em que a impedância dos falantes influenciam no funcionamento, se a impedância dos falantes estiverem acima o CI vai detectar que não existe falante, passando assim o sinal para o driver logo vai aparecer o "X" no sistema, se testar com falantes de baixa impedância então o CI vai detectar como curto, fazendo a mesma coisa como citado acima, o "X".

 

 

Entendo, mas acredito que aí seria defeitos dos falantes, que nesse caso já fiz a troca. 

[hernani santos]

Bom amigo, tive um problema semelhante num packard bell, não dava áudio de nenhuma forma, troquei os auto falantes, reinstalei o windows os drivers e nada, então utilizei o sistema operacional de teste Ubunt e por incrível que parece ele deu áudio, aí vi que a placa n estava com problemas, então resolvi regravar a bios e deu certo, tenho áudio no sistema operacional windows.

[Ascent Tecnologia e info]

1 hora atrás, brunoinforec disse:

 

 

Entendo, mas acredito que aí seria defeitos dos falantes, que nesse caso já fiz a troca. 

Mas os falantes que colocou para teste tem a mesma impedância ?! era isto que queria dizer..

[FDONATO]

@brunoinforec seria interessante você testar com live cd do Linux..

[brunoinforec]

5 horas atrás, Ascent Tecnologia e info disse:

Mas os falantes que colocou para teste tem a mesma impedância ?! era isto que queria dizer..

 

Retirei de um notebook igual.

5 horas atrás, FDONATO disse:

@brunoinforec seria interessante você testar com live cd do Linux..

 

Vou fazer esse teste. 

[Nogas]

 Ja resolvi este defeito nesta mb trocando o jack de audio, no jack de audio o som funciona ?

[brunoinforec]

Em 20/05/2020 às 19:12, brunoinforec disse:

 

Retirei de um notebook igual.

 

Vou fazer esse teste. 

 

Tentei com o linux e nada. 
aparece o ícone do alto falante mas não sai som.

Em 21/05/2020 às 17:22, Nogas disse:

 Ja resolvi este defeito nesta mb trocando o jack de audio, no jack de audio o som funciona ?

 

Também não funciona

[master7]

@brunoinforec nas linhas dos pinos 5 e 6 do CI de áudio (HDA27), localize os resistores R1912 e o R2720, verifique se estão bons e também a continuidade dessas linhas. 

[brunoinforec]

@master7 

Testei os dois resistores estão ok.
No pino 6 tenho 1.6v e no pino 5 0v.

 

Pelo que vi, teria que está em nível alto.
o pino 8 do HDA27 também está zerado.
Pelo que vi no esquema, está em nível alto.

[brunoinforec]

Infelizmente tive que devolver sem reparo.
 

obrigados a todos.