dúvida PcWare - IPX1800G1 - não reconhece teclado usb

[Arthur Siqueira Rodrigues]

Boa tarde, sou iniciante na área de informática, minha tia tinha deixado o PC parado por dois anos e queria voltar a usar, a máquina ligou e funcionou, fiz uma formatação e coloquei o windows 10 pro 64bits. Atualizei todos os drivers e fiz atualização do windows update, o mouse funciona bem, já o teclado ele conecta e aparece a luz do numlock porém algumas letras não funcionam! Ele tem um celeron dual core e 4GBRAM DDR3, qual seria o problema?

Editado: 3 de Julho de 2020 por FLAVIOTECH

[Gismenia Carla]

13 minutos atrás, Arthur Siqueira Rodrigues disse:

Boa tarde, sou iniciante na área de informática, minha tia tinha deixado o PC parado por dois anos e queria voltar a usar, a máquina ligou e funcionou, fiz uma formatação e coloquei o windows 10 pro 64bits. Atualizei todos os drivers e fiz atualização do windows update, o mouse funciona bem, já o teclado ele conecta e aparece a luz do numlock porém algumas letras não funcionam! Ele tem um celeron dual core e 4GBRAM DDR3, qual seria o problema?

testou outro teclado e mouse?

[CJ]

@Gismenia Carla 

 

[Arthur Siqueira Rodrigues]

30 minutos atrás, Gismenia Carla disse:

testou outro teclado e mouse?

ainda não, mas testei esse mesmo teclado num notebook aqui e funciona normal. mouse funciona sem problemas!

[FLAVIOTECH]

@Arthur Siqueira Rodrigues 

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[edipocunha]

então comece testando outro teclado na placa, já fez os testes de tensão nas USB´s?

[Manchado Manoel]

DA uma conferida na rede capacitiva e resistiva atrás do USB , analisa se tem curto em alguma

[Arthur Siqueira Rodrigues]

@Manchado Manoel Já resolvi o problema rapaziada, era a fonte, passei a mão atrás do gabinete e o teclado funcionava normalmente, ai troquei a fonte e resolveu.

16 horas atrás, Manchado Manoel disse:

DA uma conferida na rede capacitiva e resistiva atrás do USB , analisa se tem curto em alguma