resolvido Marca HP/Modelo MFP 1120

[marcosaurelioinformatica]

Boa tarde. Sou novo no fórum e estou ingressando agora com impressoras no local que trabalho.

Gostaria de saber se poderiam me ajudar.

estou com Uma multifuncional HP M1120 que está dando erro de scanner 20. reparei que a lampada do scanner não está ascendendo.

e não tenho outra pra testar no lugar. tem alguma maneira de testar essa lampada?

Editado: 28 de Outubro de 2020 por marcosaurelioinformatica
Resolvido

[Tiago Vinicius]

  Em 10/10/2020 às 16:02, marcosaurelioinformatica disse:

Boa tarde. Sou novo no fórum e estou ingressando agora com impressoras no local que trabalho.

Gostaria de saber se poderiam me ajudar.

estou com Uma multifuncional HP M1120 que está dando erro de scanner 20. reparei que a lampada do scanner não está ascendendo.

e não tenho outra pra testar no lugar. tem alguma maneira de testar essa lampada?

Expandir  

Antes de trocar a lampada vc fez uma inspeção visual no flat cable que liga o setor do scaner a PCI principal? 

as vezes ele fica com as pontas descoladas, cortando um pouco com um tesoura resolve, veja isso antes de trocar o modulo do scaner.