devolvido Dell Inspiron 14 - 3421 / MB DNE40-CR - PWB:5J8Y4 / Não liga

[charlesmontteiro]

Olá amigos de bancadas. Estou com um problema e ainda não consegui solucionar.

Recebi esse notebook para reparo, e o mesmo apresenta o seguinte sintoma:

Ao plugar a fonte, a placa liga sozinha, tem consumo de quase 50mA, não apresenta imagem, não tem sinal com um teclado externo, e após uns 10 segundos desliga.

 

Observações que fiz:

1. Percebi que logo que a placa liga sozinha, a PCH aquece muito rapidamente, mas o processador não aquece nada.
2. As seguintes tensões estão presentes:
   1. 3D3V_AUX_S5
   2. S5_ENABLE
   3. 5V_S5
   4. 3D3V_S5
   5. +5VA_PCH_VCC5REFSUS
   6. PM_RSMRST#
3. Verifiquei que tenho todas as tensões primárias: 3V, 5V e 15V
4. Já regravei a BIOS
5. A tensão do KBC_PWRBTN# no SIO cai a 0v quando o botão POWER é pressionado.
6. Quando eu aterro o RSMRST# no SIO a placa liga da mesma forma que citei no inicio. Sem vídeo, Sem processador aquecendo, consumo não passa de 50mA e PCH esquenta, e após uns 10 segundos desliga.
7. Cheguei a seguinte dúvida:
   1. Ao aferir a tensão em PCH_SUSCLK_KBC, tenho 1,7v a 32kHz, mas ao medi-lo quando a placa liga sozinha, tenho os 3.3v.

 

Minha dúvida é: O que mais posso verificar para constatar onde tá o problema ? Essa tensão em PCH_SUSCLK_KBC está correta ?

Editado: 10 de Fevereiro de 2021 por charlesmontteiro

[crazyfrog1809]

O nome dessa placa tem a terminação:
Pwb-5j8y4

[charlesmontteiro]

@crazyfrog1809 isso amigo. Vou ate acrescentar no titulo

[crazyfrog1809]

O sinal "PCH_SUSCLK_KBC" está relacionado ao sinal "CLKOUT_PCI2" que está relacionado ao resistor: "R1806" meça a voltagem dos dois lados desse resistor e também seu clock:

[charlesmontteiro]

30 minutos atrás, crazyfrog1809 disse:

O sinal "PCH_SUSCLK_KBC" está relacionado ao sinal "CLKOUT_PCI2" que está relacionado ao resistor: "R1806" meça a voltagem dos dois lados desse resistor e também seu clock:

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Não encontrei esse resistor. Mas consegui fazer o teste no pino 2 do SIO.

Nada de tensão nesse pino, nem frequência.

Como falei no inicio. O PCH_SUSCLK_KBC quando a placa liga sozinha tem, 3,3v. Mas quando ela desliga, essa tensão cai para 1,7v e aparece uma frequência de 32kHz.

 

Qual seria outra abordagem que eu poderia tentar ? Pois analisando a sequencia de start AC da placa, eu consigo achar todos sinais ate chegar nesse PCH_SUSCLK_KBC, que cai para 1,7v quando a placa desliga.

E tb acho tensão no AC_PRESENT, que é o ultimo estagio até pressionar o botão power.

 

Só para acrescentar. Quando a placa liga sozinha, e depois desliga, ao pressionar o botão power nada acontece.

[LEONTEC]

@charlesmontteiro checou a bateria do CMOS? Pode ser ela causando o ligamento automático da maquina.

 

[charlesmontteiro]

17 minutos atrás, Leonildo disse:

@charlesmontteiro checou a bateria do CMOS? Pode ser ela causando o ligamento automático da maquina.

 

 

Amigo não sabia que a bateria poderia causar esse sintoma de ligar sozinha. Irei verificar a mesma.

Continuando a analise aqui, verifiquei uma continuidade após a PL4601, mas já testei os capacitores da linha e não encontrei nenhum em curto. Essa continuidade é normal nesta linha ?

Editado: 10 de Fevereiro de 2021 por charlesmontteiro

[Gilson Macedo]

A análise leva a crer que a pch está defeito. O sinal "PCH_SUSCLK_KBC" sai do hm76.

[Gilson Macedo]

@charlesmontteiro Corrente alta e tensão baixa fará com que a resistência também seja baixa, mas isso não quer dizer que haja curto. A PCH esquenta muito?

Editado: 10 de Fevereiro de 2021 por Gilson Macedo

[charlesmontteiro]

4 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

@charlesmontteiro Corrente alta e tensão baixa fará com que a resistência também seja baixa, mas isso não quer dizer que haja curto. A PCH esquenta muito?

pelo tempo que a placa fica ligada, ou seja uns 10 segundos, sim, esquenta que queima o dedo.

[charlesmontteiro]

Olá amigos. Como estou com outras demandas. E já tentei de tudo nesta placa (pelo menos com o conhecimento que tenho). Andei lendo alguns tópicos aqui no fórum relacionado a essa placa, e cheguei a conclusão que seria PCH em curto mesmo. Já que a mesma esquenta muito em apenas 10 segundos, aponto de queimar o dedo.

Então já alterei o tópico para devolvido. No mais, agradeço bastante a todos que que tiraram um tempinho pra me ajudar. Muito obrigado !

Editado: 10 de Fevereiro de 2021 por charlesmontteiro

[Gilson Macedo]

19 horas atrás, charlesmontteiro disse:

pelo tempo que a placa fica ligada, ou seja uns 10 segundos, sim, esquenta que queima o dedo.

pch  em curto.