devolvido Acer E5-471 | DA0ZQ0MB6E0 | Morta, sem tensões

[Carlos Alberto Klafke Filho]

Bom dia

 

Chegou pra mim esse Acer, cliente diz que desligou e quando foi ligar não ligou mais. Analisando a placa tenho tensão apenas na PL1, as outras estão mortas, não tenho 5v nem 3v. Não apresenta consumo nenhum quando conectada a fonte de bancada. Atualizei a BIOS apenas. Alguém tem idéia de por onde eu começo? Sabem o que costuma estragar nessa placa para me dar um norte?

 

Obrigado.

Editado: 22 de Julho de 2021 por Carlos Alberto Klafke Filho

[Franklin Ericles]

3 horas atrás, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

Bom dia

 

Chegou pra mim esse Acer, cliente diz que desligou e quando foi ligar não ligou mais. Analisando a placa tenho tensão apenas na PL1, as outras estão mortas, não tenho 5v nem 3v. Não apresenta consumo nenhum quando conectada a fonte de bancada. Atualizei a BIOS apenas. Alguém tem idéia de por onde eu começo? Sabem o que costuma estragar nessa placa para me dar um norte?

 

Obrigado.

cara, não tem segredo, vai seguindo a linha de entrada dos 19V, se não tem 5 nem 3 então não deve nem estar passando da entrada e nem chegando ao Ci de Charge!

Editado: 29 de Junho de 2021 por Franklin Ericles

[LEONTEC]

@Carlos Alberto Klafke Filho tem 19v passando pelo PQ1 pino 5 e chegando ao pino 12 do PU3?

[Carlos Alberto Klafke Filho]

44 minutos atrás, Leonildo disse:

@Carlos Alberto Klafke Filho tem 19v passando pelo PQ1 pino 5 e chegando ao pino 12 do PU3?

Pino 5 do pq1 está presente, no pino 12 do pu3 não tenho nada.

 

Editado, fui medir novamente, e sem querer encostei a ponta de prova no pin 11 e 12 ao mesmo tempo, deu um curto, agora tenho a tensão de 19v ali, mas o consumo está em 0,04a na fonte. Surgiram duas tensões, na PL3 de 1,33v e na PL2 de 2,2v, estas são as pls de 5 e 3v correto? Será que o PWM foi pro espaço? Trocando ele será que a placa não volta?

Editado: 29 de Junho de 2021 por Carlos Alberto Klafke Filho

[LEONTEC]

@Carlos Alberto Klafke Filho 

5 minutos atrás, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

Pino 5 do pq1 está presente

Só para confirmar, vc tem VIN correto? 19v no dreno do PQ1?

O esquema diz que o resistor PR43 não existe, na sua placa não vai ter ele certo? Se tem VIN presente, essa tensão deveria chegar ao pino 12 do PU3. Vc disse que a fonte não mostra consumo então se a trila não estiver rompida pode ser o resistor aberto caso ele exista na placa.

[LEONTEC]

18 minutos atrás, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

encostei a ponta de prova no pin 11 e 12 ao mesmo tempo, deu um curto, agora tenho a tensão de 19v ali,

O curto fez vc avançar no reparo. Em outros casos o curto faz é retroceder! Troca ele mamo...

[tedjab]

@Carlos Alberto Klafke Filho Se tem 19v no pino 12 do PU3, quais as tensoes nos pinos 20 - 13 - 6 - 3....?

 

[Carlos Alberto Klafke Filho]

1 hora atrás, Leonildo disse:

O curto fez vc avançar no reparo. Em outros casos o curto faz é retroceder! Troca ele mamo...

EU vou procurar outro pwm e assim que trocar posto os resultados, foi o que imaginei que tivesse acontecido depois do curto, que acabei queimando o pwm mas a tensão no pino 12 voltou, tem algum jeito desse pwm estar aberto e a tensão não estar presente?

 

36 minutos atrás, tedjab disse:

@Carlos Alberto Klafke Filho Se tem 19v no pino 12 do PU3, quais as tensoes nos pinos 20 - 13 - 6 - 3....?

 

O PU3 está aquecendo após o curto que relatei, vou substituir, testar e se não der resultado positivo posto as tensões.

 

 

[Carlos Alberto Klafke Filho]

Boa tarde pessoal, procurei o ci por aqui e não encontrei, ia comprar no ml mas fica quase 60 reais com frete. Fiz a compra no aliexpress, vai levar um tempinho pra chegar mas saiu 10un por 52,00. Quando chegar eu cito todo mundo, meu muito obrigado a todos os envolvidos até aqui.

[Carlos Alberto Klafke Filho]

Olá pessoal, estou voltando aqui no tópico para dizer que efetuei a troca do PU3 e e as tensões de 3v e 5v estão presentes, entretanto, ao pressionar o botão power, há um consumo de 0,17A, acredito que seja algum curto estou certo?

[Jhones]

Amigo, com a placa startada, quais tensões tem no dreno e source dos mosfets: pq14, pq15, pq16 e pq17 ?

[LEONTEC]

@Carlos Alberto Klafke Filho agora ao pressionar o botão power veja se os sinais S5_ON e SUSON estão subindo?

 

Sinais RSMRST# 3.3V, DNBSWON# 3.3V vai a 0 e volta para 3.3v.

ACPRESENT 3.3v

SUSC# 3.3v

SUSB# 3.3v

ACIN

[Carlos Alberto Klafke Filho]

@Leonildo , S5_ON está subindo já o SUSON não sobe, dúvida, posso medir em qualquer ponto de S5_ON e SUSON certo? Os outros sinais ainda estou a procura. Essa placa não possui boardview, tem alguma dica para identificar a posição dos componentes na placa?

[Carlos Alberto Klafke Filho]

@Jhones , não encontrei ainda PQ16 e PQ17, mas no PQ14 5v no dreno e source e PQ15 só tenho 5v no dreno, no source não tenho nada (no caso, nos pinos 1,2,3 do PQ15 não tenho tensão, ta correto source e dreno que eu falei?).

Editado: 21 de Julho de 2021 por Carlos Alberto Klafke Filho

[LEONTEC]

@Carlos Alberto Klafke Filho pode medir nos pinos do IO esses sinais. Segue os sinais no leitor pdf e veja em quais circuitos eles chegam. Checou a bateria que alimenta o circuito rtc, bateria do cmos?

[Carlos Alberto Klafke Filho]

A bateria do CMOS estava descarregada, vou providenciar outra e testar.

[Carlos Alberto Klafke Filho]

@Leonildo , 

 

RSMRST# 3.3V, está em 0v 

DNBSWON# 3.3V vai a 0 e volta para 3.3v, fica em 3v não vai a 0

ACPRESENT 3.3v, não encontrei onde medir

SUSC# 3.3v, 0v

SUSB# 3.3v, 0v

ACIN, 3v

[Jhones]

Em 20/07/2021 às 22:24, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

@Jhones , não encontrei ainda PQ16 e PQ17, mas no PQ14 5v no dreno e source e PQ15 só tenho 5v no dreno, no source não tenho nada (no caso, nos pinos 1,2,3 do PQ15 não tenho tensão, ta correto source e dreno que eu falei?).

Amigo, em condições normais devia ter 5v no dreno do pq15, no gate dele tem tensão? E no pq 33, quais tensões tem?

[LEONTEC]

Em 20/07/2021 às 22:16, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

S5_ON está subindo

Como esse sinal S5_ON está subindo, veja se as tensões de +5V_S5 e +3V_S5 estão sendo transferidas no PQ14 e PQ17? Esse sinal também habilita o CI PU4 da PL4 (+1.05V_S5). Lembrando que deve pressionar o power.

12 horas atrás, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

RSMRST# 3.3V, está em 0v 

 

12 horas atrás, Carlos Alberto Klafke Filho disse:

SUSC# 3.3v, 0v

SUSB# 3.3v, 0v

Esses sinais deveria subir quando pressionar o power.

Editado: 22 de Julho de 2021 por Leonildo

[Carlos Alberto Klafke Filho]

12 horas atrás, Jhones disse:

Amigo, em condições normais devia ter 5v no dreno do pq15, no gate dele tem tensão? E no pq 33, quais tensões tem?

Pessoal, muito obrigado pela ajuda, infelizmente o cliente pediu a maquina de volta.