em análise DELL Inspiron 5558 - AAL10 LA-B843P - Não Carrega Bateria

[rafaelsfm]

Bom dia Pessoal,

 

Estou com esse equipamento que só funciona na tomada. Na bios o carregador aparece "Not Installed". A bateria aparece "Health Excellent" e do lado Descarregando.

 

Ja testei com outros carregadores, e outra bateria nova. Mesmo a bateria estando com 45% de carga, ao retirar o carregadror o notebook ja desliga.

 

Medindo o conector DCIN1 na placa o pino do meio PS_ID que deveria ter 3,3V nao apresenta voltagem. Gostaria da ajuda dos colegas para identificar o defeito.

O Super IO que é responsavel por enviar esses 3,3v, ou poderia ser o ci charger? 

 

Agradeço desde ja

Editado: 25 de Novembro de 2022 por FLAVIOTECH

[adrianopluz]

@rafaelsfm Qual a tensão no PU4403 com e sem carregador?

[wesley bolt]

Esses 3v vem do carregador, nesse caso, já testou a bateria? Verifica o Jack também e o Mosfet comutador 

[warsztat]

In Dell, I had a case when the motherboard did not charge the battery, the battery was partially charged, the laptop started from the battery, the laptop started on the power supply but turned off after unplugging the charger. Flash bios helped. 

[rafaelsfm]

16 horas atrás, adrianopluz disse:

@rafaelsfm Qual a tensão no PU4403 com e sem carregador?

Entra 18.9V e sai 0.538V com carregado plugado tanto com bateria quanto sem dao esses mesmos valores

[rafaelsfm]

15 horas atrás, wesley bolt disse:

Esses 3v vem do carregador, nesse caso, já testou a bateria? Verifica o Jack também e o Mosfet comutador 

Ja troquei carregador, bateria e conector DC.

[rafaelsfm]

7 horas atrás, warsztat disse:

In Dell, I had a case when the motherboard did not charge the battery, the battery was partially charged, the laptop started from the battery, the laptop started on the power supply but turned off after unplugging the charger. Flash bios helped. 

In my case the laptop doesn't turn on with only on battery, even if it's charged. I don't think so it's a Bios problem

[warsztat]

The voltage of 3.3V on PS_ID gives the laptop board, the charger only contains the eeprom.  

I do not know if I found a good diagram, if you, have the diodes been checked? And everything on this line. 

Can an error in the bios block the high state on the Super IO port of testing the charger?

 

 

Editado: 15 de Setembro de 2021 por warsztat

[rafaelsfm]

38 minutos atrás, warsztat disse:

The voltage of 3.3V on PS_ID gives the laptop board, the charger only contains the eeprom.  

I do not know if I found a good diagram, if you, have the diodes been checked? And everything on this line. 

Can an error in the bios block the high state on the Super IO port of testing the charger?

 

 

I don’t have the PD4204 on the board

[adrianopluz]

@rafaelsfm Conectando apenas a bateria você não tem tensão no source do PU4403?

[rafaelsfm]

8 minutos atrás, adrianopluz disse:

@rafaelsfm Conectando apenas a bateria você não tem tensão no source do PU4403?

Somente com a bateria sem carregador, nos pinos 1,2,3 tem 0.6V restante dos pinos tudo zerado.

A bateria está com 50% de carga aproximadamente.

[adrianopluz]

@rafaelsfmVerifique as tensões nos pinos 1, 2, 3, 4 e 5 do conector da bateria BAT1, com a bateria conectada.

[rafaelsfm]

17 minutos atrás, adrianopluz disse:

@rafaelsfmVerifique as tensões nos pinos 1, 2, 3, 4 e 5 do conector da bateria BAT1, com a bateria conectada.

Com a bateria e carregador conectados:

Pino 1 - 0.4v

Pino 2 - 0.4v

Pino 3 - 3.3v

Pino 4 - 3.3v

Pino 5 - 0v

 

Acho que consegui melhorar um pouco a situacao, encontrei um ci charger (PU4401)igual em uma sucata troquei, agora tenho os 3.3v nos pinos 3 e 4 da bateria que nao tinha e tenho os 3.3v no PS_ID do DC. Testando na Bios aparece os 90W da fonte que nao aparecia mas a bateria continua sem carregar, Ao inves de aparecer "charging" aparece "Idle"

Ja testei com as 2 baterias que tenho aqui e com outras fontes.

[warsztat]

If the sda and scl lines of the charger are high, use the oscilloscope when everything is fine data exchange occurs sporadically, when something is wrong (e.g. bios) the board tries to communicate non-stop. Sometimes the battery cuts off the internal power and initiates only when the charging system from the motherboard gives the charging current, but this will only happen after recognition by i2c communication. Maybe PU4401 is broken. Maybe his environment or maybe he doesn't communicate with the KBC NUVOTON.

Editado: 16 de Setembro de 2021 por warsztat

[jone melo]

9 horas atrás, rafaelsfm disse:

Com a bateria e carregador conectados:

Pino 1 - 0.4v

Pino 2 - 0.4v

Pino 3 - 3.3v

Pino 4 - 3.3v

Pino 5 - 0v

 

Acho que consegui melhorar um pouco a situacao, encontrei um ci charger (PU4401)igual em uma sucata troquei, agora tenho os 3.3v nos pinos 3 e 4 da bateria que nao tinha e tenho os 3.3v no PS_ID do DC. Testando na Bios aparece os 90W da fonte que nao aparecia mas a bateria continua sem carregar, Ao inves de aparecer "charging" aparece "Idle"

Ja testei com as 2 baterias que tenho aqui e com outras fontes.

Se com a bateria conectada você não tem tensão nos pinos 1 e 2 do conn BAT1 essa bateria está descarregada ou se protegendo.

coloque com a fonte de alimentação 4v nos pinos 1 e 2 e veja se tem algum consumo.

[rafaelsfm]

5 horas atrás, jone melo disse:

Se com a bateria conectada você não tem tensão nos pinos 1 e 2 do conn BAT1 essa bateria está descarregada ou se protegendo.

coloque com a fonte de alimentação 4v nos pinos 1 e 2 e veja se tem algum consumo.

Com o equipamento desligado, sem fonte e sem bateria. Injetando 4V nos pinos 1 e 2 da bateria, a fonte consome a corrente toda, curto total. Estranho é que medindo os pinos 1 e 2 nao bipam com o terra. 

Na fonte quando injeto a tensao, esquenta o PU4406, porem medindo ele tambem nao esta em curto. O que acha que pode ser?

Editado: 16 de Setembro de 2021 por rafaelsfm

[rafaelsfm]

7 horas atrás, warsztat disse:

If the sda and scl lines of the charger are high, use the oscilloscope when everything is fine data exchange occurs sporadically, when something is wrong (e.g. bios) the board tries to communicate non-stop. Sometimes the battery cuts off the internal power and initiates only when the charging system from the motherboard gives the charging current, but this will only happen after recognition by i2c communication. Maybe PU4401 is broken. Maybe his environment or maybe he doesn't communicate with the KBC NUVOTON.

I don't have oscilloscope. I've changed PU4401, and since that, I have the 3.3V at PS_ID, but still not charging the battery, even with another battery and charger.

[rafaelsfm]

Não sei porque, mas sumiu a voltagem de novo do PS_ID e nao tem mais 3.3v nos pinos 3 e 4 da bateria.... resoldei o PU4401 que eu havia trocado, mas nao adiantou. Ta dificil esse.

[rafaelsfm]

Estava complicado, e cliente com pressa. Devolvi para o cliente sem conserto. Obrigado a todos pela ajuda.

[jone melo]

9 horas atrás, rafaelsfm disse:

Com o equipamento desligado, sem fonte e sem bateria. Injetando 4V nos pinos 1 e 2 da bateria, a fonte consome a corrente toda, curto total. Estranho é que medindo os pinos 1 e 2 nao bipam com o terra. 

Na fonte quando injeto a tensao, esquenta o PU4406, porem medindo ele tambem nao esta em curto. O que acha que pode ser?

É uma pena que teve que devolver, mais provavelmente era o mosfet pu4406 em fulga pro terra, aí dava consumo de corrente alto e a bateria se protegia.

[rafaelsfm]

1 minuto atrás, jone melo disse:

É uma pena que teve que devolver, mais provavelmente era o mosfet pu4406 em fulga pro terra, aí dava consumo de corrente alto e a bateria se protegia.

Obrigado amigo…. Mas eu realizei a troca dele e do pu4403 tambem… e nao resolveu

[igorluizc]

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Editado: 25 de Novembro de 2022 por igorluizc