dúvida Samsung UN50E5303 com Imagem Borrada

[Marco.sylva2008]

Bom dia Pessoal, estou com uma TV da Samsung UN50E5303 com o seguinte defeito.

Ao ligar a TV a tela liga, aceita todos os comando e a imagem fica limpa, perfeita.

Mas ao entrar nos canais, ou usar a função Smart da TV a imagem fica borrada, sai som normal mas a imagem fica borrada.

Estou suspeitando da TCON, alguém já pegou este tipo de defeito que possa dizer com o que fazer.

 

Muito obrigado.

 

Editado: 7 de Março de 2023 por Marco.sylva2008

[regisfatef]

O título do tópico deve seguir o padrão EBR, sendo : marca e modelo + defeito.

Use sua 1a. msg, em editar para fazer a correção.

[reativa]

boa tarde,poderia postar uma foto da tela com o problema?

 

[Marco.sylva2008]

Antes de abrir o video do youtube ou ligar a antena na tv, ela fica normal depois ela fica assim

Agora, Marco.sylva2008 disse:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Antes de abrir o video do youtube ou ligar a antena na tv, ela fica normal depois ela fica assim

 

[reativa]

O que o cliente comentou, o de feito surgiu de vez ou foi aos poucos, quando em antena ,tem alguma parte da tela que a imagem é normal? as vezes bem na parte de cima da tela ,algumas linhas.

 

[ohm]

olá,

 

@Marco.sylva2008 veja a tensao vgh e vgl antes e depois do defeito.