em análise hp cp1515n imprimindo cores desalinhadas

[ecsvgo]

Ela esta desalinhada a impressão das cores, já fiz limpeza dos espelhos e lentes da LSU, tenho agora uma hp cm1415 que usa a mesma LSU troquei para teste, mais o defeito continuou. mandei calibrar cores varias vezes mais não altera nada. já pesquisei na web e não encontrei nada que resolva esse defeito.

[elias.girardi]

@ecsvgo 

Bom dia, por gentileza, edite a sua primeira mensagem do tópico e retire o caps lock ao escrever o título.

[ecsvgo]

boa tarde, acabei de colocar o titulo em minuscula.

[xandy_73]

Esses cartuchos são originais?

 

[ecsvgo]

os atuais não são originais, mais são novos e funcionam perfeitamente na hp cm1415, mais quando apresentou esse defeito estavam com cartuchos originais o cliente comprou originais novos e o defeito continuou .

[xandy_73]

Verifique o estado da transfer belt, se estiver muito desgastada também ocorre esse problema.

Qual a contagem de páginas dessa impressora?

 

[ecsvgo]

vou verificar, terei que montar ela para imprimir

[elias.girardi]

@ecsvgo Tenta atualizar o firmware dela, pode resolver.

Há casos que a impressora só alinha com toner original e nos casos que usam compatíveis tem que rodar a calibração umas 30 vezes ou mais para dar certo.

Boa sorte!

[ecsvgo]

Em 07/11/2023 às 16:14, xandy_73 disse:

Verifique o estado da transfer belt, se estiver muito desgastada também ocorre esse problema.

Qual a contagem de páginas dessa impressora?

 

acertou em cheio, coloquei o conjunto da belt da cp1515 em uma cm1415 e as paginas de diagnosticos apresentaram os mesmos desalinhamentos, identicos, será que só trocando a belt e mantendo o conjunto vai resolver?

[xandy_73]

@ecsvgo sim.

[ecsvgo]

valeu mesmo, vou comprar a belt, mais deve demorar um pouco pra chegar.