dúvida Dell super aquecimento

[Taina dettmer]

O Dell 3510 i3 de um cliente esquenta até travar a tela mas não desliga. Oq pode ser?

[Ranieli Araujo]

Taina tudo bem? Você consegue nos dizer a que temperatura o processador chega? Existem vários softwares de acompanhamento em tempo real, o HWmonitor por exemplo é ótimo, você pode baixa-lo aqui 

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 , Existem vários fatores que podem fazer um computador se superaquecer, mas é importante verificar primeiro o que esta se aquecendo tanto, grande parte dos casos é o processador, mas vale uma analise para polpar seu tempo caso seja alguma outra coisa. Instale o programa de monitoramento e veja qual a temperatura o processador e de outros componentes se disponível estão no momento do travamento, uma foto da tela com as informações seria de grande ajuda para que possamos lhe auxiliar da melhor forma possível.

[xandy_73]

@Taina dettmer 

[moacirk]

O dell de um cliente era BIOS com defeito fizemos uma restauração aos padrões de fábrica e resolveu o problema do cliente

[elias.girardi]

@moacirk