devolvido HP 250 G8 - FPI50 LA-H329P Rev 2.0 - Acende a tela, mas não aparece nada

[Roberto275803]

Colegas,

 

Este notebook liga normal, funciona todos as fontes, tudo normal, carrega o sistema operacional, mas sem imagem alguma na tela ou na porta HDMI.

 

Somente uma vez apresentou imagem normal e no monitor externo começa a conectar apresenta a resolução da tela, clareia a tela e depois apaga tudo.

 

já regravei a bios do sistema e o firmware do EC e não mudou o comportamento. Troquei a tela completa de outro notebook funcionando e tudo normal. A t ela do notebook bom também ficou sem imagem neste notebook indicando problema na placa mãe.

 

No conector Jedp tem todas as tensões normais exceto os sinais de video que não estão chegando nos pinos 1-2 ; 4-5 ; 7-8 e estes sinais vem do processador BGA.

 

Parece mesmo problema com o processador. Esta placa não tem chipset de video onboard.

 

Espero ajuda dos colegas, abraço a todos.

 

Roberto

Editado: 3 de Outubro de 2024 por Roberto275803

[infocel technology]

ola amigo se tem todas as tensoes e habilitaçao do edp hpd nao vejo outra explicaçao. A unica coisa eu ja peguei foi a tensao de habilitaçao da tela q estava com 2.9v que poderia ter passado batido pois teria q ter 3.3v e essa diferença na tensao q estava o defeito eu so percebi pelo ruido q tinha no osciloscopio.

[Roberto275803]

52 minutos atrás, infocel technology disse:

ola amigo se tem todas as tensoes e habilitaçao do edp hpd nao vejo outra explicaçao. A unica coisa eu ja peguei foi a tensao de habilitaçao da tela q estava com 2.9v que poderia ter passado batido pois teria q ter 3.3v e essa diferença na tensao q estava o defeito eu so percebi pelo ruido q tinha no osciloscopio.

Pois é colega! Esta tensão está em 3.3 v no pino 15 sinal  DISPOFF#

 

O pino 16 INVTPWM tem o pulso de PWM e está com 1.8 v

 

O pino 17 TS_GPIO  tem 3.3 v.

 

Sabe qual a tensão correta no pino 11 sinal EDP_HPD_R ?

 

Abs,

 

Roberto

Editado: 3 de Outubro de 2024 por Roberto275803

[infocel technology]

pino 11 sinal EDP_HPD_R ? ai teria q ver no esquema e um sinal de tela presente pro pch normalmente 3.3v, mais no seu caso o mais importante seria o pino 9 e 10 lcdvcc ele q habilita a imagem funciona em conjunto com edp_hpd.

Editado: 3 de Outubro de 2024 por infocel technology

[Roberto275803]

@infocel technology 9 e 10 estão OK - 3.3 v

 

Obrigado!

 

Roberto

[Roberto275803]

Colegas,

 

Engraçado se você entrar no modo "REcovery Bios"

 

Apertando a tecla windows + B ele dar video apresentando a mensagem coloque o arquivo da bios num pendrive e recupere erro da bios, mas já tentei baixar na HP a bios correta e ele não reconhece, acessa o pendrive mas não encontra e depois apaga a tela. É tão rapido que nem consigo medir as tensões no conector LVDS

 

Eu criei um pendrive de recuperação com o arquivo da HP, mas continua sem dar video após todo processo. Somente dar video quando não acha o pendrive ou o arquivo correto.

 

Abs,

 

Roberto

Editado: 3 de Outubro de 2024 por Roberto275803

[Roberto275803]

@infocel technology 

 

Colega,

 

O problema é mesmo o processador BGA pode ser solda fria ou defeito do proprio processador e o cliente não autorizou o serviço.

 

Escolheu comprar outro.

 

PS: Estas mensagens na tela parecem ser produzidas direto pelo EC e fica somente nisto mesmo. Sem video de processamento grafico do processador,

 

Abs,

 

Roberto