em análise Positivo / Motion gray q4128c-s / Não é possível formatar

[nuneseck]

Bom feriado! 

 

Estou com o notebook mencionado para formatar, tentei fazer uma formatação "limpa" visto que é o que normalmente faço e da menos problema que a normal, porém dessa vez veio um aprendizado (hahaha). Tentando excluir, limpar ou criar novas partições na unidade 0 simplesmente não funciona de forma nenhuma. Tentei realizar todos os comandos básicos de diskpart e a criptografia bitlocker barrava; abri utilizando ubuntu e consegui remover o bitlocker (pelo menos a mensagem dele) e limpar a partição (antes ela estava cheia, agora ela tem 100% espaço livre) e mesmo assim não funcionou. Nesse momento o diskpart até limpava mas tentando realizar qualquer coisa as partições retornavam.

Descobri que o armazenamento nesse notebook era realizado por algo parecido com um cartão de memória soldado na placa (emmc) o que impossibilita qualquer troca pra mim. Acessando a BIOS e pesquisando descobri que faltavam algumas opções como "chipset", que seria onde eu poderia desativar a "emmc write protection" para então prosseguir com a formatação. Minha ideia atual era conseguir o arquivo de Bios com a opção "chipset" para atualizar (torcendo pra não brickar) e poder finalmente proceder.

No site da positivo não há o firmware e entrando em contato com o suporte eles dizem não ter para enviar também.

[Maru]

Em 01/05/2025 às 10:32, nuneseck disse:

Bom feriado! 

 

Estou com o notebook mencionado para formatar, tentei fazer uma formatação "limpa" visto que é o que normalmente faço e da menos problema que a normal, porém dessa vez veio um aprendizado (hahaha). Tentando excluir, limpar ou criar novas partições na unidade 0 simplesmente não funciona de forma nenhuma. Tentei realizar todos os comandos básicos de diskpart e a criptografia bitlocker barrava; abri utilizando ubuntu e consegui remover o bitlocker (pelo menos a mensagem dele) e limpar a partição (antes ela estava cheia, agora ela tem 100% espaço livre) e mesmo assim não funcionou. Nesse momento o diskpart até limpava mas tentando realizar qualquer coisa as partições retornavam.

Descobri que o armazenamento nesse notebook era realizado por algo parecido com um cartão de memória soldado na placa (emmc) o que impossibilita qualquer troca pra mim. Acessando a BIOS e pesquisando descobri que faltavam algumas opções como "chipset", que seria onde eu poderia desativar a "emmc write protection" para então prosseguir com a formatação. Minha ideia atual era conseguir o arquivo de Bios com a opção "chipset" para atualizar (torcendo pra não brickar) e poder finalmente proceder.

No site da positivo não há o firmware e entrando em contato com o suporte eles dizem não ter para enviar também.

tentou fazer uso do ERD commander ou pelo WinPE??? já tivemos este problema aqui e só conseguimos resolver pelo WinPE, mas tem que remover a bateria de Backup da placa senão não resolve nada ok.

Boa Sorte   

 

[mail.ademir]

@nuneseck 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[nuneseck]

Em 03/05/2025 às 08:52, Maru disse:

tentou fazer uso do ERD commander ou pelo WinPE??? já tivemos este problema aqui e só conseguimos resolver pelo WinPE, mas tem que remover a bateria de Backup da placa senão não resolve nada ok.

Boa Sorte   

 

Achei que tinha respondido mas conferindo agora vi que não postei haha xD

Sim, tentei usar HDDLLF pelo WinPE e mexer direto no gerenciamento de disco mas não resolveu. O procedimento pra remoção da bateria seria muito complicado? É remover e tentar novamente, isso? 
 

2 horas atrás, mail.ademir disse:

@nuneseck 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Eu não consigo baixar o arquivo  segui os passos de criar um tópico por isso também

[mail.ademir]

@nuneseck Te ajudei com um joinha amigo. Agora é só seguir o passo a passo para adquirir acesso ao download.
Qualquer dúvida, leia as informações disponíveis deste link:

 

[nuneseck]

Em 06/05/2025 às 21:36, mail.ademir disse:

@nuneseck Te ajudei com um joinha amigo. Agora é só seguir o passo a passo para adquirir acesso ao download.
Qualquer dúvida, leia as informações disponíveis deste link:

 

Obrigado! Vou atrás de tentar utilizar alguma das bios disponibilizadas aqui e depois volto pra contar se deu certo.

[franklin.tinoco]

Foi difícil achar uma maneira de formatar esse notebook, até que seguindo esses procedimentos eu consegui.

 

1)Crie um pendrive de boot com o Rufus para formatar em modo UEFI e usando partição GPT (ele só sobe windows 10 ou 11 assim).

2)entra no menu da bios, vá em Advanced > Trusted Computing > Security Device Support (altere para disable).

3)ainda no menu da bios, vá em Chipset > South Bridge > LPSS & SCC Configuration > eMMC Write Protect (altera para disable).

4)ainda no menu da bios, vá em security > secure boot (altera para disable) e Secure Boot Mode (mude para custom). 

 

Salve as configurações e reinicie o notebook.

 

Após isso, você deve conseguir deletar as partições e fazer a instalação do Windows normalmente, sem precisar de regravar bios. 

 

Ps: esse procedimento serve para qualquer notebook da Positivo que usa placa de tablet (Q232, Q464, Q4128, etc)