dúvida Macbook PRO A1989 - Placa 820-00850-07 - Não sai do modo Internet Recovery

[Carlos Guarino]

Olá a todos!!
Estou com esse Macbook de um cliente, ele não sai do modo Internet Recovery, não consigo pelo teclado nenhuma alteração como DFU, Reset de NVRAM e etc....
Conforme foto abaixo só permite entrar em modo Recovery pela internet porém não consegue terminar o processo.

[xandy_73]

Se um dispositivo Apple está preso no modo de recuperação da Internet, a solução inicial é verificar a conexão de rede, pois uma conexão instável ou lenta pode interromper o processo. Se isso não resolver, conecte o dispositivo a um computador com o iTunes (ou Finder no Mac mais recente) e escolha a opção "Atualizar", que tenta reinstalar o sistema operacional sem apagar os dados. Caso a "Atualizar" falhe, o próximo passo é escolher "Restaurar", o que apagará todos os dados do dispositivo, mas resolverá o problema. 

 

Passo a passo para resolver o problema

Método 1: Usar o iTunes ou Finder no computador

Conecte seu iPhone ou Mac a um computador com o programa iTunes (Windows) ou Finder (Mac).

Quando o programa detectar o dispositivo no modo de recuperação, ele oferecerá as opções "Atualizar" ou "Restaurar".

Comece com a opção "Atualizar". Esta opção tenta reinstalar o sistema operacional sem apagar seus dados. Siga as instruções na tela.

Se a atualização falhar, repita o processo e selecione "Restaurar". Esta opção apagará todos os dados do dispositivo e reinstalará o sistema operacional do zero. 

[Carlos Guarino]

Em 28/11/2025 às 09:01, xandy_73 disse:

Se um dispositivo Apple está preso no modo de recuperação da Internet, a solução inicial é verificar a conexão de rede, pois uma conexão instável ou lenta pode interromper o processo. Se isso não resolver, conecte o dispositivo a um computador com o iTunes (ou Finder no Mac mais recente) e escolha a opção "Atualizar", que tenta reinstalar o sistema operacional sem apagar os dados. Caso a "Atualizar" falhe, o próximo passo é escolher "Restaurar", o que apagará todos os dados do dispositivo, mas resolverá o problema. 

 

Passo a passo para resolver o problema

Método 1: Usar o iTunes ou Finder no computador

Conecte seu iPhone ou Mac a um computador com o programa iTunes (Windows) ou Finder (Mac).

Quando o programa detectar o dispositivo no modo de recuperação, ele oferecerá as opções "Atualizar" ou "Restaurar".

Comece com a opção "Atualizar". Esta opção tenta reinstalar o sistema operacional sem apagar seus dados. Siga as instruções na tela.

Se a atualização falhar, repita o processo e selecione "Restaurar". Esta opção apagará todos os dados do dispositivo e reinstalará o sistema operacional do zero. 

Sem sucesso no procedimento informado.

[Carlos Guarino]

Alguém com outra dica que poderia me ajudar?

[xandy_73]

 

 

 

 

No segundo vídeo ele fala em tecla travada causando esse defeito.

 

 

Editado: Quarta às 13:47 por xandy_73