Notebook Itautec W7535, com Tela Azul após iniciando o windows.

[rpm.pablo]

Olá amigos, estou com um Notebook Itautec W7535.

Seguinte,

toda vez que ele fica um tempo parado, ao ligar....quando chega em iniciando o Windows ele da uma tela azul (parada) (não chega a reiniciar o note). Estou usando o Windows 7.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

 

STOP: 0X0000009C (0X00000000, 0X8E53E94C, 0X00000000, 0X00000000)

 

Eu troquei o HD, fiz uma outra instalação, mas tipo ele vai normal durante a instalação e tal....agora se deixa parado um tempo, ou de um dia para outro, volta a fazer isso, impressionante, alguém já passou pelo mesmo problema e poderia dar uma opinião?

 

Obrigado

 

 

[Glauber Castelani]

Amigo, na bios tem a opção uma opção de usar AHCI ou COMPATIBLE, se vc instalou com a bios configurada em modo compatible e qdo desliga ele volta para AHCI ele vai dar essa tela azul mesmo. Verifica a pilha da bios se está segurando as configurações da placa mãe.

[Nogas]

Como o glauber falou se da tela azul quando aparece o simbolo do w7 antes de entrar no sistema

 

possivelmente erro ahci de configuração na bios, porem tela azul, pode ser causada por varios fatores,

 

acredito que o basico vc ja testou memorias, aquecimento, hd com bad blocks, sucesso ai.

[Glauber Castelani]

Como o glauber falou se da tela azul quando aparece o simbolo do w7 antes de entrar no sistema

 

possivelmente erro ahci de configuração na bios, porem tela azul, pode ser causada por varios fatores,

 

acredito que o basico vc ja testou memorias, aquecimento, hd com bad blocks, sucesso ai.

 

A tela azul aparece tbm qdo a config. AHCI está errada. Resolvi um problema igual a esse faz 1 semana. Troquei a bateria cmos e configurei para COMPATIBLE...

Se foi útil não esquece do joinha.

[wizof36]

Amigo tela azul é um problema. Pode ser qualquer coisa. Memória, HD, WiFi, DVD, teclado, toush e por aí vai. Mas via de regra, se você fez os procedimentos já sugeridos pelos nossos colegas, faça um ME na PN e depois de testar ME na PS pois isto pode ser problema de solda fria...Não esqueça o joinha para o pessoal que está ajudando.

[rpm.pablo]

Obrigado pelas respostas, infelizmente o AHCI esta correto, e a bios não esta perdendo a configuração.

[grsuporte2012]

Mesmo assim Cara já que você disse que não está perdendo a configuração troque a pilha da Cmos e verifique se a mesma está fazendo contato certinho ok

[Léo1978]

Olá amigos, estou com um Notebook Itautec W7535.

Seguinte,

toda vez que ele fica um tempo parado, ao ligar....quando chega em iniciando o Windows ele da uma tela azul (parada) (não chega a reiniciar o note). Estou usando o Windows 7.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

 

STOP: 0X0000009C (0X00000000, 0X8E53E94C, 0X00000000, 0X00000000)

 

Eu troquei o HD, fiz uma outra instalação, mas tipo ele vai normal durante a instalação e tal....agora se deixa parado um tempo, ou de um dia para outro, volta a fazer isso, impressionante, alguém já passou pelo mesmo problema e poderia dar uma opinião?

 

Obrigado

 

 

Ola. Experimente limpar o Slot de memorias e as respectivas memorias...

[rpm.pablo]

Troquei pilha e substitui a memoria, e novamente fiz o processo de uma outra instalação do Windows 7. Deixei um tempo parado, fui ligar ele... dessa vez não apareceu a tela azul mas ficou parado no tela "iniciando o Windows"

[Glauber Castelani]

amigo, vc ja fez um teste com outro HD? Vc só instalou o Windows 7 no momento ou instalou algum outro programa?:

[rpm.pablo]

Fiz o teste com outro HD primeiramente, a principio achei que resolveria o problema mas ficou a mesma coisa

[rpm.pablo]

Estive pensando em atualizar a bios, o que acham pode resolver? O problema é que não esta disponível no site Itautec e não consegui encontrar.

[Darian0079]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

se você possui um gravador de eeprom você pode desmontar o note copiar o nome da placa mãe procurar pelo nome da placa a bios, remover com um soprador o CI da BIOS, fazer um """"""""BACKUP"""""""""" - IMPORTANTE!!! e atualizar a bios... Isso resolveu um problema que tive ao baixar um ""driver "" de um  PHILCO 14L que seria para corrigir um bug de suspensão e na verdade era um updater de bios que por sua vez criou um loop de bios que sempre quando reiniciava voltava na bios... Importante: verifique se este modelo possui 1 ou dois CI's de bios...

Att,

[CHACO]

Amigo, pergunta: foi trocado processador?

 

Se sim, o problema está aí. O chipset desta placa não suporta família icore, e mesmo estando em modo AHCI com Link set dá falha ao carregar o sistema ou mesmo formatando.

 

Veja essa posível causa.

 

[]'s

[Rafael Pulchinelli]

Siga o que o CHACO disse e, uma pergunta:

 

Você checou se durante o procedimento que fez estava livre de estática?

 

Liberei agora um w7435 que simplesmente danifiquei a memória por confiar demais nas pulseiras!

 

Me renderam 2 pentes, o cliente saiu no lucro mas eu saí no prejuízo... =/

 

Cheque também se os slots estão totalmente limpos!

[ezequi]

pesquisa no google sobre erro parece windows,esse site pode ajuda fala sobre tela  azul  ^@http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN130727/PT,espero ta ajudando

[rpm.pablo]

Olá, o processador dele é o original ainda que veio junto o i3 2310 2.1ghz, inclusive pra sair da duvida, peguei um i7 2630qm e fiz uma nova instalação, mesma coisa, funcionou direitinho durante a instalação, ai desliguei normal, hoje acordei fui ligar, a mesma coisa, ele aparece iniciando Windows, escurece a tela e fica preso, tem que desligar no botão e ligar novamente....

Muito obrigado a todos que estão ajudando com as dicas. Estou realizando os procedimentos que estão solicitando.

[rpm.pablo]

Por ultimo segui a dica do Ezequi, infelizmente sem sucesso também, então só pode ser um problema na placa mae mesmo ne?, eu queria atualizar a bios, mas no site Itautec não tem, pede pra preencher um formulário mas sem sucesso.

[rpm.pablo]

Galera, resolvi instalar o Windows 7, sem a opção do SP1 e funciona normal, o problema é sempre quando instalo o SP1, por que será? Alguma incompatibilidade da placa mãe?