notebook philco 14L placa 71R-E14RV6-T830 - USB com problemas

[dkarsburg]

olá...

estou com este equipamento em minha bancada. O equipamento não aceita USB, não reconhece nada, nem mouse ou teclado. Quando entro na BIOS, também não reconhece as portas USB, nem pendrive, nem teclado USB. Portanto o problema está na placa mãe.

Como NUNCA me deparei com este tipo de problema, não sei o que devo fazer.

Alguém ja teve ou resolveu este tipo de problema?

 

O notebook é Philco 14l (só aparece isso, o resto está apagado) pode ser 14L ou 14I(i)não aparece o restante.

 

Obrigado.

[nmercker]

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Amigo, precisa informar o defeito descrito no titulo.

Ops! Notamos que o titulo do seu tópico está fora dos padrões. Para editar o titulo é só clicar na opção de Modificar que se encontra logo acima da sua primeira mensagem.   O título deve seguir o seguinte padrão:   Modelo completo do aparelho - Modelo da placa - Defeito   Agradecemos pela sua cooperação para manter o fórum organizado. Obrigado.   [spoiler=Para mais informações, clique aqui.]   Fique atento aos avisos e regras do fórum nesse link:   Se estiver tendo dificuldade de encontrar o modelo correto do seu notebook talvez queira dar uma olhada nesse outro:

[Paulo Noce]

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, Caro boa noite. Para receber ajuda, faça o que o colega acima lhe solicitou. Obrigado.

[Gilson Macedo]

Se você colocar o defeito após a identificação da placa já está dentro das regras, mas é preciso informar o defeito conforme consta na mensagem do colega nmercker.

[walterxp]

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Broder o Controlador Geral dos Dispositivos Super I/O, pode ser q ele esteja com setores danificados 

[Brunobr]

Primeiro teste a se fazer e verificar se tem os 5v nas portas usb, se nao tiver injeta com sua fonte de bancada e testa, funcionando procure ate onde essa tensao chega e tente achar o componente que esta ruim ou simplesmente faca um jumper de onde tem 5v para as portas usb