Ultrabook se desliga com carga na bateria !

[aberardof]

Galera, meu ultrabook pessoal, recem comprado se desliga quando a bateria chega a cerca de 20%.. coloco o carregador e ele liga normal, quando entro no windows tiro o carregador e agora sim ele acusa um "X" vermelho indicado que a bateria ta no final e que precisa ser recarregado.. é como se a contagem de carga da bateria nao estivesse correta.. o que fazer pra resolver isso ?

 

Desde já obrigado

 

abraço

[Paulo]

Se é novo, acione a garantia, provavelmente bateria ferrada.

[aberardof]

Se é novo, acione a garantia, provavelmente bateria ferrada.

 

É novo sim.. pensei que poderia resolver com alguma instalação de driver ou algo do tipo, para que a contagem da porcentagem da carga fosse mais precisa, será que não poderia resolver sem ter que mandar pra garantia, tentar algumas coisas pra ver se resolve ?

 

Desde já obrigado

 

abraço

[Paulo]

Não creio que soft vá resolver, mas entre em contato com o suporte deles por desencargo.

[kaioaramys]

acho melhor levar logo pro suporte pois se ficar utilizando por mais algum tempo podem te encher as paciencias para dizer que foi mau uso

[aberardof]

Só pra informar aos colegas aqui, liguei pra assistencia.. e o tecnico me informou que nao é bateria, já trocou por uma bateria nova e o mesmo acontece.. ele disse que vai trocar a placa mae, com essa troca acho que resolve

 

abraço