em análise Impressora Kyocera M2040DN com erro c7990

[anderson Sitio]

Impressora esta com as funcionalidades operantes, mas o erro c7990 diz que a unidade de resíduo de tenor cheia, já fiz a limpeza da mesma e ate a substituição mas persiste no erro. Queria ver se é possível um reset geral ou alguma atualização do Firmware

[CJ]

@anderson Sitio 

 

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[Manin Warleyy Tavares]

Bom dia , brother 

eu nao entendi rsrsr 

poderia ser um pouco mais claro?

 o que ela esta funcionando ?

esta travada cm essa mensagem ? 

[Manin Warleyy Tavares]

Senao me engano , esse defeito e quando o reservatorio enche , dai ce tem que esvaziar ele 

[anderson Sitio]

16 minutos atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

Bom dia , brother 

eu nao entendi rsrsr 

poderia ser um pouco mais claro?

 o que ela esta funcionando ?

esta travada cm essa mensagem ? 

Bom dia! Isso ela fica travada com o erro C7990 e não faz nem um tipo de funcionalidade

[anderson Sitio]

17 minutos atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

Senao me engano , esse defeito e quando o reservatório enche , dai ce tem que esvaziar ele 

Bom dai! Ja fiz a limpeza até troquei a unidade completa, mas precisaste com erro, será que não tem nem um tipo de reset para destravar a impressora com esse erro?

[Manin Warleyy Tavares]

@anderson Sitio eu nunca ouvi falar de um reset pra ela , ja tentou ligar ela sem o tambor e dai quando ela pedir ,vc coloca o mesmo?:

desligue e ligue ela apos a troca do mesmo 

[Manin Warleyy Tavares]

problema (quando o número total de

cópias é de 100 mil folhas ou

mais).

procedimento: esvazie o reservatório de toner, agite a unidade de processamento de lado a lado

e ligue, desligue e liga novamente.

Se o problema não pode ser resolvido, substitua

a unidade de processamento.

Depois de substituir a unidade de processamento, não for ser resolvido, substitua os resíduos

sensor de toner ou o PWB do motor.

 

[anderson Sitio]

10 minutos atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

problema (quando o número total de

cópias é de 100 mil folhas ou

mais).

procedimento: esvazie o reservatório de toner, agite a unidade de processamento de lado a lado

e ligue, desligue e liga novamente.

Se o problema não pode ser resolvido, substitua

a unidade de processamento.

Depois de substituir a unidade de processamento, não for ser resolvido, substitua os resíduos

sensor de toner ou o PWB do motor.

 

Cara fiz isso, mas o erro persiste. Já troquei a unidade de cilindro completa coloquei outro tenor e nada. sera que fazendo uma atualização no firmware não resolveria?

[Manin Warleyy Tavares]

Possivelmente ,pode tentar.

Eu ate tentei pesquisar um tipo de reset pra ela ,mas nao achei nada a respeito. 

ela tem contatos do tambor , ja tentou limpar eles com alcool isopropilico ?

[anderson Sitio]

59 minutos atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

problema (quando o número total de

cópias é de 100 mil folhas ou

mais).

procedimento: esvazie o reservatório de toner, agite a unidade de processamento de lado a lado

e ligue, desligue e liga novamente.

Se o problema não pode ser resolvido, substitua

a unidade de processamento.

Depois de substituir a unidade de processamento, não for ser resolvido, substitua os resíduos

sensor de toner ou o PWB do motor.

 

você poderia me informar onde ficam esses sensores? seria necessário trocar toda placa principal é isso?

[Manin Warleyy Tavares]

seria uns contatos metalicos , quando vc retira o rolo , se vc tiver um compressora (uso isso aq na loja) da uma soprada  dentro da impressora , ou passa um pano com alcool nos aterramentos (metallicos)

[Manin Warleyy Tavares]

Verifique pra mim se esse tambor tem uma especie de Chip (igual os Lexmark) caso tenha , faça a troca dele , coloca o Chip do tambor novo no tambor antigo. 

[anderson Sitio]

2 horas atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

Verifique pra mim se esse tambor tem uma especie de Chip (igual os Lexmark) caso tenha , faça a troca dele , coloca o Chip do tambor novo no tambor antigo. 

Boa tarde!

Não, a unidade não tem chip. ela tem tipo um controlador de tensão na unidade do cilindro dentro da peça

[Manin Warleyy Tavares]

Hm , olha ja resolvi defeito quase igual a esse ,limpando a impressora com alcool isopropilico,

era uma brother DCP 1617 , estrava apresetando "erro de cilindro" entao eu retirei ,e limpei a parte dentro da impressora onde ele da contato no foto condutor. funcionou normal. 

 

[Manin Warleyy Tavares]

@anderson Sitio olha , ja pesquisei em tudo é a mesmadica que eu te dei umbrother do eletronica tbm apresentou pro povo 

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[matuca1035]

@anderson Sitio Tem quantas paginas ?  o kit dura 100k não adianta você limpar pois já excedeu o limite de paginas, este modelo tem essas coisas, um kit novo ira durar mais 100k

[Manin Warleyy Tavares]

@matuca1035 Pse , porem ele ja trocou o Kit e nada resolveu. 

Eu nunca ouvi falar de um Reset p ela , porem creio que existe. 

[xandy_73]

Código: 7990

Descrição:toner usado cheio O sensor de toner usado detectou que o reservatório de toner usado na unidade de cilindro está cheio.
 

Solução:Unidade do tambor Desligue e ligue a unidade Substitua a unidade do tambor se não for reparada.
Sensor de toner usado Substitua o sensor de toner usado.
PWB principal / do motor Substitua o PWB principal / do motor.

[anderson Sitio]

2 horas atrás, matuca1035 disse:

@anderson Sitio Tem quantas paginas ?  o kit dura 100k não adianta você limpar pois já excedeu o limite de paginas, este modelo tem essas coisas, um kit novo ira durar mais 100k

Bom dia!

Fiz a troca de outra unidade de outra impressora que esta funcionando, mas mesmo assim nãosai o erro C7990

[eliasgirardi]

Estranho este seu problema. Já trocou o cilindro e toner... Por que ainda aparece mensagem de resíduo de toner? Este reservatório fica localizado na unidade de cilindro não é?

O erro deveria ter sumido quando colocou outro cilindro.

Experimenta colocar este cilindro na impressora que funciona e veja se dá o mesmo erro.

 

[eliasgirardi]

Tem vídeos na internet onde a pessoa simplesmente esvazia o recipiente de toner e o erro desaparece após desligar e ligar novamente a impressora.

[anderson Sitio]

10 minutos atrás, eliasgirardi disse:

Tem vídeos na internet onde a pessoa simplesmente esvazia o recipiente de toner e o erro desaparece após desligar e ligar novamente a impressora.

Isso, em outra impressora funciona, acho que vou remover a placa principal e tirar a bateria para ver se dar um reset geral nela

[xandy_73]

14 minutos atrás, eliasgirardi disse:

Tem vídeos na internet onde a pessoa simplesmente esvazia o recipiente de toner e o erro desaparece após desligar e ligar novamente a impressora.

 

Se você seguiu o procedimento e o erro persiste o problema pode estar no sensor com passei no meu posto mais acima.

[anderson Sitio]

18 minutos atrás, xandy_73 disse:

 

Se você seguiu o procedimento e o erro persiste o problema pode estar no sensor com passei no meu posto mais acima.

onde fica esse sensor? ele é de fácil visualização na impressora?