devolvido Dell Inspiron 14 5452 Mb La-c571p Não liga após atualização de bios

[TV CAMISA 13]

Bom dia, esse notebook chegou aqui demorando 3 a 5 minuots pra sair da tela de logo, depois dos teste basicos fui atualizar a bios pelo executavel da dell, a atualização foi mal sucedida e o equipamento agora não liga.

Ja regravei a bios pelo gravador com 3 arquivos diferentes e nada, quando eu conecto a fonte não acende nem o led indicando que o AC esta conectado.
Fiquei na duvida se essa atualização da dell pode atualizar o I /O da placa que é regravavél, e se pode ser a regravação do mesmo a solução do problema, desde ja grato pela ajuda.

Editado: 8 de Setembro de 2020 por TV CAMISA 13

[CJ]

@TV CAMISA 13 pelo seu relato, só regravando o SIO mesmo. 

[K0rTy]

@TV CAMISA 13 a Dell tem dois modos de recuperação da BIOS. Usando o pendrive.

 

Então recomendo você devolver o arquivo original do equipamento, o backup.

 

E depois utilizar a recuperação pelo pendrive.

 

E sim o executável faz o update do firmware do kbc com a versão mais atualizada.

 

Pela recuperação e possível fazer a restauração dos dois firmwares kbc e BIOS.

 

O processo é um pouco demorado mas funciona. Se esse for o principal problema.

 

[TV CAMISA 13]

Agradeço o retorno dos dois, porém nem com bkp da bios original voltou a ligar, então teria que usar um gravador externo., tenho um colega que tem, vou regravar e dou o retorno.

[K0rTy]

@TV CAMISA 13  pode tentar. Mas veja o seguinte. Com a recuperação da BIOS pelo pendrive da Dell ele antecipa o carregamento da BIOS.

 

Esse recurso é gratuito e está no site deles.

 

Ele pode ser acionado mesmo com o firmware corrompido.

 

Vamos aguardar seu retorno então.

[Adriano Presley]

O Ci pode estar corrompido também se atente a isto. Ou o firmware não é o correto.

[TV CAMISA 13]

Fui no colega e o mesmo disse que o io morreu, vou ter que comprar outro e regravar pra ver, daqui uns dias volto com noticias

[K0rTy]

@TV CAMISA 13 você não enquanto esperar tentar outros modos para ter certeza de que o "io morreu"?

 

Para falar a verdade nunca vi um KBC que é regravável morrer. Vi várias vezes ele ser regravado, corromper etc.

 

Quando acontecer dele "morrer" ele entra em curto e você não tem nenhum tensão. 

 

Então se você quiser tentar outros modos de verificar essa placa por favor no avise e siga as sugestões que vamos dar.

 

 

[TV CAMISA 13]

36 minutos atrás, K0rTy disse:

@TV CAMISA 13 você não enquanto esperar tentar outros modos para ter certeza de que o "io morreu"?

 

Para falar a verdade nunca vi um KBC que é regravável morrer. Vi várias vezes ele ser regravado, corromper etc.

 

Quando acontecer dele "morrer" ele entra em curto e você não tem nenhum tensão. 

 

Então se você quiser tentar outros modos de verificar essa placa por favor no avise e siga as sugestões que vamos dar.

 

 

Gostaria sim de tentar, se puder me ajudar agradeço muito

[K0rTy]

Primeira coisa a fazer é pegar o arquivo original e colocar no chip da BIOS de volta. Mas não solde de volta.

 

Faz umas duas tentativas de ligar a placa sem o chip da BIOS na placa isso vai forçar o chip a tentar localizar a versão nova do firmware super io. Vai falhar e forçar o super io a resetar.

 

Depois com o arquivo da BIOS original solde na placa o chip.

 

Não liguei agora.

 

Vá no site no suporte da Dell use o service tag do Notebook para baixar o arquivo de BIOS.

Não liguei o computador ainda

 

Quando estiver feito isso me avise 

[TV CAMISA 13]

48 minutos atrás, K0rTy disse:

Primeira coisa a fazer é pegar o arquivo original e colocar no chip da BIOS de volta. Mas não solde de volta.

 

Faz umas duas tentativas de ligar a placa sem o chip da BIOS na placa isso vai forçar o chip a tentar localizar a versão nova do firmware super io. Vai falhar e forçar o super io a resetar.

 

Depois com o arquivo da BIOS original solde na placa o chip.

 

Não liguei agora.

 

Vá no site no suporte da Dell use o service tag do Notebook para baixar o arquivo de BIOS.

Não liguei o computador ainda

 

Quando estiver feito isso me avise 

Fiz aguardo novas instruções hehe obrigado

[K0rTy]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Use esse processo.

Em alguns casos pode demorar até uns 2 minutos para fazer recuperação com a tela preta mesmo.

 

Lembre de usar um pendrive em FAT32 mbr não usar NTFS nem gpt.

 

A bateria deve está acima de 20% de carga também.

 

Se tiver alguma dúvida nós avise.

 

[chibirila]

Retire a cemos (pilha) e feche um curto no soque da mesma por 30 segundos depois regrave a BIOS que vai dá certo outra questão vc tá usando um soquete de 1.8v se não me engano essa BIOS e de 1.8v se tiver gravado normal não vai dar certo ok 

[TV CAMISA 13]

1 hora atrás, K0rTy disse:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Use esse processo.

Em alguns casos pode demorar até uns 2 minutos para fazer recuperação com a tela preta mesmo.

 

Lembre de usar um pendrive em FAT32 mbr não usar NTFS nem gpt.

 

A bateria deve está acima de 20% de carga também.

 

Se tiver alguma dúvida nós avise.

 

Eu tentei o procedimento sem bateria, pois não estou com ela aqui, não deu sinal.
vou pegar uma bateri hoje e tento novamento tomara que de certo cliente ta me apertando hehe.
obrigado pela boa vontade ai

[brunolagebr]

Amigo faça o seguinte. faça um reflow no cpu e ve o que dá. ja peguei varios assim porem infelizmente só trocando cpu pois ele da muito defeito. nem reballing resolveu. só troca mesmo. inclusive acabei de resolver um igual ao seu(trocando o cpu SR29E). porem como a atualização deu ruim. regrava a bios tambem