resolvido Dell Inspiron I15 3567 A40P Placa 15341-1 Não carrega bateria

[GameMax]

Amigos este note veio pra mim a uns 30 dias mais ou menos com o mesmo defeito segundo o cliente mas como é um cliente curioso ja foi abrindo pra ver o que era até que o note não ligou mais então troquei o PQ4410, PD4303 e o C.I. de carga PU4401 e voltou a funcionar tudo normalmente lembrando que a fonte não é a original mas carregou normalmente, só que agora o note voltou com o sintoma de não carregar, não sobe carga ele indica 8% conectado mas não sai disso, a bateria indica que esta perfeita mas não tenho outra para testar e ja foi feito teste com outro carregador mas também ficou na mesma, no conector da bateria tenho tensão de 14v nos pinos 1 e 2, e 3.3v nos pinos 3 e 4. Ja troquei novamente o C.I. de carga e ficou na mesma, fiz também regravação da bios mas também não adiantou. Alguém ja pegou este problema?

Editado: 11 de Maio de 2021 por GameMax

[master7]

@GameMax entra na setup e veja se o carregador está identificado ou se está unknown. Se o carregador não for reconhecido, o note não carrega a bateria mesmo.