devolvido Samsung np300e5m series - ba41-02538a benton-15kbl - congelando ao tentar entrar no sistema operacional.

[João Victor de Oliveira]

Bom dia amigo, estou com esse Samsung np300e5m series placa ba41-02538a benton-15kbl que o mesmo estar congelando ao tentar entrar no sistema. Ja troquei hd, memoria, regravei a bios, troquei o ci da bios também e nao muda o sintoma. Esse notebook deu entrada nao ligando e troquei os mosfets de entrada e resolveu. o Cliente levou e com uma semana retornou com esse defeito. O engraçado que quando eu conecto a fonte a luz azul do power ja acende e nao apara de forma alguma. Detalhe que no setup o mesmo fica ligado e funcionando normal o defeito ocorre so quando vai carregar o sistema operacional. Alguém poderia ajudar a solucionar esse defeito.

Editado: 10 de Novembro de 2021 por João Victor de Oliveira

[cristi]

@João Victor de Oliveira bom dia estes defeitos são tensos pois geralmente não se descobre por analise (a não ser que seja fera no osciloscópio), mas sim por exclusão de possibilidades e estas são muitas ! ai vai a lista...

 

filtragem de capacitores (geralmente tântalo )do processador 

BGA de video, pch e ou processador

em alguns caso nectokin

 

oque acontece é que quando o sistema tenta carregar ele força mais o processador e o mesmo por não ter filtro necessário ou uma solda fria acaba travando, por isso o osciloscópio deve pegar o ruído na linha certa mas só com scope

[João Victor de Oliveira]

@cristi cara eu tenho um scope porem falta a pratica, teria como voce dizer como posso saber se tem ruído na linha pelo scope?

[cristi]

@João Victor de Oliveira então... scope muda os botoes de modelo pra modelo, mas você teria que basicamente, triscar a ponta la na bobina por exemplo do processador e quando o sistema travar, pausar o scope e trabalhar com o tempo de amostragem para ver se a linha está alterada e com certeza estará !

só essa questão de ao plugar ligar direto o led power que eu diria pra você ver antes, pois pode ser algo relacionado e se torna mais simples, dai é só ir seguindo os sinais da placa 

[João Victor de Oliveira]

@cristi o chato que essa placa nao tem esquema e boarview ai fica difícil seguir os sinais  

mais irei fazer esse teste com o scope e analisar direitinho 

[Cesar Aguiar]

@João Victor de Oliveira   Eu faria um "refllowzinho" ... apenas para Testes.

[fabiano.julio]

@João Victor de Oliveira sei que a memoria e processador dessa placa é onboard e que  essa maquina tem um SSD M-Sata de 32Gb que costuma  dar problema e que a placa não tem esquema nem Boardview, comece sempre pelo básico.
Remove o SSD M-sata e tenta usar um HD ou um SSD seu de teste.

Sei que você trocou o HD do cliente recentemente  mas comece a analisar do zero e depois posta ai os resultados.

Boa Sorte!

[João Victor de Oliveira]

@fabiano.julio a memoria nao é onboard nao amigo e essa placa nao tem esse m-sata nao. Eu ja fiz o teste com outro hd e ate com pen drive com o wipe e da na mesma 

[fabiano.julio]

Verdade fiz confusão com a NP500U

Me perdoem. De qualquer forma foi até melhor porque consigo auxiliar você nesse defeito.

Mas sugiro que troque a memória, que faça testes com HD também!

 

Boa sorte!

 

Editado: 9 de Novembro de 2021 por fabiano.julio

[João Victor de Oliveira]

@fabiano.julio Ja fuiz todos os testes irmao( memoria, hd, Bios) porem o defeito continua. entao parti para o reflow e por incrível que pareça deu certo o sistema carregou de boa. 

[cristi]

3 minutos atrás, João Victor de Oliveira disse:

entao parti para o reflow e por incrível que pareça deu certo o sistema carregou de boa. 

@João Victor de Oliveira  como citei na primeira resposta...

8 horas atrás, cristi disse:

BGA de video, pch e ou processador

qual deles era ?

[Cesar Aguiar]

1 hora atrás, João Victor de Oliveira disse:

@fabiano.julio Ja fuiz todos os testes irmao( memoria, hd, Bios) porem o defeito continua. entao parti para o reflow e por incrível que pareça deu certo o sistema carregou de boa. 

 

Boa !!! Agora é fazer o Reballing (ou levar para fazer).

 

Mas Claro , tudo vai depender do orçamento do Cliente.

 

Eu já tive cliente que não quis custear um Reballing e então depois de testar o "Reflowzinho"  , rsrsrs , ofereci o Reflow por conta e risco dele e se não me falha a memória o último cliente já tem mais de 1 ano e sem reclamações ...

 

Importante : pra quem roda Aplicações pesadas e Games , não dá Rock , mas para quem faz tarefas básicas pode aguentar , afinal , não temos como ver por baixo ... se pans era só "Meia Esferinha" , rsrsrs

[João Victor de Oliveira]

@cristi o pch e o processador sao so um chip mesmo e essa placa nao tem chip de video dedicado.@Cesar Aguiar infelizmente eu nao tenho a maquina de reballing ainda ( projeto para 2022 se de tudo certo rsrs) e aqui na minha cidade ninguém faz. Vou falar com o terceirizado que trouxe o notebook e explicar o que foi feito para deixar o cliente ciente.  

[cristi]

@João Victor de Oliveira show amigo !

26 minutos atrás, João Victor de Oliveira disse:

o pch e o processador sao so um chip mesmo

então esse processador é das novas arquiteturas intel... tenso de fazer reballing nesses caras,  aproveitando finalize o tópico por favor, nesse caso tanto faz por como resolvido ou devolvido porque descobriu o defeito ! mas como não foi definitivamente resolvido, aconselho por como devolvido