dúvida prime senoidal 3000VA (nao sei modelo da placa, não consegui retirar do cliente) marcando 220v entre terra e neutro

[jorge kist]

boa tarde, pode ser uma dúvida meio boba, mas um cliente tem um nobreak nhs prime senoidal de 3KvA, em alguns testes o mesmo esta apresentando saida de 220v (saída configurada para 110v) entre neutro e terra, mesmo fora da tomada(no modo bateria), gostaria de saber com os senhores(as) se teria alguma relação com curto ou algo assim? o nobreak segue funcionando normal, porém o cliente esta com receio de deixar assim

 

a tensao entre fase e neutro fica em 110v normal

 

agradeço imensamente a atenção 

[joao lima RV]

Ele é isolado ?

[jorge kist]

@joao lima RV pesquisei mais sobre ele e creio que não. Não encontrei nada que justificasse os 220 entre neutro e terra tbm 

[joao lima RV]

O terra é comum entre entrada e saida, ou seja o terra que entra é o terra que sai. Não sendo isolado,  o neutro tambem é comum entra entrada e saida. Se a entrada é bifasica (220v) e saida mono fasica (120v), no neutro teremos uma fase

 

 

Nos NHS isolador há um resistor de 1R (na placa traseira de tomadas) ligando terra e neutro

 

[jorge kist]

@joao lima RV entendi... E no caso de ser monofásica? Tbm pode dar essa medição? O cliente "não quer" deixar assim e tá me ligando pedindo uma solução hahahah 

[joao lima RV]

Se for monofasico (neutro e fase), ele ira medir tensão entre terra e neutro se a tomada estiver com a ligação invertida

 

 

[jorge kist]

@joao lima RV isso, medindo entre fase e neutro, tenho 110v, entre fase e terra, tenho 110v tbm o problema é entre neutro e terra que marca os 220v mesmo fora da tomada. 

 

Estou tentando consertar um outro nobreak deles para retirar esse que esta medindo assim.

 

Fiquei encucado com isso, já pesquisei um monte e não encontrei nada a respeito 

 

Agradeço a ajuda e peço desculpas pela demora 

[joao lima RV]

Fora da tomada voce perdeu as referencia de neutro e terra, a medida pode ser qualquer coisa . Estas medidas acontecem quando so falta a fase?

[elias.girardi]

@jorge kist Boa tarde, essa medição de 220 se dá diretamente nas tomadas do no-break ou se dá nas tomadas de uma extensão que foi conectada ao no-break?

 

Tive uma experiência parecida, onde na extensão que foi conectada para ligar 6 computadores estava aparecendo 110 volts entre neutro e terra, neste caso o problema foi que o instalador (não eu, kkk) conectou errado os fios e inverteu um deles. Descobri isso após medições com multímetro e conectei certinho, voltou a funcionar normalmente.

 

Veja quadrado vermelho na imagem abaixo, era ali a conexão errada.

 

Boa sorte!

 

 

[jorge kist]

@elias.girardi obrigado pelo retorno cara, e desculpa a demora... o pior q a medição é na tomada do nobreak mesmo... ele mantem um rack ligado, e essa saída não esta sendo usada... 

to coçando a cabeça com essas medicões esquisitas...

[jorge kist]

@joao lima RV obrigado pela ajuda, sim, fiz o teste que comentou, e mesmo desligando somente o disjuntor da fase da tomada em que o nobreak esta ligado segue os 220 entre neutro e terra e 110 entre fase neutro e fase terra

[joao lima RV]

O equiapmento tem trafo isolador ?

Esta informação é primordial para analise.

 

Pode ser que esta tensão seja induzida e não real.

Meça a eficiência do terra, com uma lâmpada incandescente 220v, de fase para o terra ela tem que acender com a mesma tensão de fase/neutro com uma diferença máxima de 5v.

Coloque a lâmpada  também entre neutro e terra na entrada e na saida

Quais as medidas encontradas ?

Entrada

FM =

NT =

FT =

Saida

FM =

NT =

FT =

[joao lima RV]

Me mande, se possível, uma foto da etiqueta. Vou consultar o fabricante

 

[jorge kist]

@joao lima RV farei as medições o mais breve possível, obrigado pela ajuda mais uma vez... Retorno no cliente essa semana ainda 

 

Editado: 15 de Março de 2023 por jorge kist