Impressora HP PhotoSmart C4180 - faz copia mais nao imprime

[ikofeltrin]

Boa tarde, tenho esta impressora em bancada que faz copia normal mais do computador nao imprime, o documento fica na fila e nao sai, quando aperto ok + ajuda juntos ela imprime. ja reinstalei o driver, ja troquei o cabo usb, nao tem atualizacao de firmware no site da hp pra ela. alguem tem alguma ideia?

[eufdan]

amigo você já substituiu os cartuchos? pois eles também podem causar este tipo de problema, tente e posta ai o resultado.

 

se ajudou vai um joinha...

[João Henrique]

 

Bom dia, tem duas maneiras pra resolver o problema. O primeiro é regravando a memória e2pron , com um arquivo copiado de outra impressora. O segundo é fazendo o reset dela:

-retire o cabo de energia de trás da impressora. Com o cabo desconectado, apertar e segurar "OK + Ajuda", reconectar o cabo e soltar os botões, logo em seguida aparecerá uma mensagem para selecionar o idioma, selecione o idioma desejado. Em seguida aparecerá uma mensagem pedindo para imprimir a página de alinhamento, imprima a página e a alinhe no escâner logo em seguida.

Esqueça cartuchos, pois se estivessem ruins ela não copiava e indicaria erro.

 

Boa sorte

[eufdan]

É  joão henrique, mas já peguei impressoras que mesmo apos os procedimentos acima citado por você continuou a mesma coisa, só resolveu quando substitui os cartuchos.

 

mas cada caso e um caso.

valeu.

[gleisson.alcantara]

Continuo com a mesma opinião dos amigos acima, e bem caso de cartuchos com problema.

[Jotape]

Faz o reset dela se não resolver troque os cartuchos.

não esqueça de faser o alinhamento corretamente pois as vezes sem ele fica dando uns defeitos parecido.

[Rafael Schons]

Opa... saudações ai amigo .. verifica se o spool de impressão esta iniciado e em automático .. isso também pode fazer com que a impressora de erros na hora de imprimir .. tente para e iniciar o serviço novamente ..

 

 

abraços.. e boa sorte ...

[ikofeltrin]

Reset nao resolveu, coloquei dois cartuchos novos e originais e nada, alguem tem mais alguma ideia galera?

 

[multeletronica]

Cara, peguei um defeito igual a esse e resolvi trocando o painel.

[João Henrique]

Voce tem o gravador de epron, se tiver poste que vou colocar o  arquivo Bin nos dowloades deste fórum.

Isso é software ou linha da saída usb na PCI. Se fosse problema da placa do carro ou cartuchos a impressora não fazia xerox, dava erro.

Se voce regravar a epron pode ser que consiga. Caso contrário só trocando a placa.

Outra coisa , trocou cabo USB, instalou ela em outra máquina, não tem capacitor na placa estufado .Boa sorte

[manfredi]

Amigo, ja verificou se teu cabo usb e 2.0 ? Se sim, verifique junto ao Gerenciador de Dispositivo se o Enhanced Usb nao esta desabilitado..

 

 

* Se ajudei, nao esqueça do Joinha *

[daniel.espadeti]

Geralmente, cabo USB.

[ikofeltrin]

substitui os cartuchos, cabo usb e nada, o cliente levou a impressora de volta, sem solucao.