em análise Dell inspiron 14-5457 / La-d051p / travando

[Marcelo Aguiar]

notebook esta com um ssd novo, funciona muito bem nos primeiros 20 minutos, depois começa a travar bastante, não é aquecimento, pois foi feito limpeza e troca de pasta termica alem de eu ter monitorado a temperatura, testei com outro ssd que ocorre o mesmo problema, instalei um sistema novo, nada resolve, pude observar que quando ocorre o travamento o uso do ssd vai para 100% e permanece, mesmo com o sistema recem instalado, no gerenciador de tarefas não mostra nenhum software com uso significativo para ficar nesse estado de uso. 

[JuniorHC]

Dê mais informações, qual windows? Quando trava está conectado na internet? Já tentou iniciar em modo seguro? Intel Rapid Storage instalado?

[Marcelo Aguiar]

@JuniorHC  estou usando o windows 10 home single language versao 22H2 
configuração do notebook:

processador: I7-6500U

memoria: 8GB 
SSD: 1TB MGS - novo 

Intel Rapid Storage instalado, fiz os testes com ele na internet, e no modo de segurança não fiz muito teste por conta de ter ja testado com outro disco e com o sistema recem instalado sem ter intalado outros softwares. 

[Rogerio Nascimento]

@Marcelo Aguiar , tentou usar outros módulos de ram? Estava com um Dell com sintoma parecido. O cliente trouxe alegando travamento, mesmo depois de formatar o disco e reinstalar o S.O. Logo de cara coloquei um ssd e funcionou por um tempo e travou, refiz a instalação no ssd e depois de um tempinho travou. Substitui a RAM e ficou ligado 8h seguidas e nada de travar. Inclusive estou com ele aqui ligado e funcionando.

[Marcelo Aguiar]

@Rogerio Nascimento cheguei somente a fazer teste de memoria, que deu tudo ok, mas não substituir ela, mas posso fazer esse teste. 

[JuniorHC]

Instala o throtllestop (executa como administrador ) e desmarca a opção bd prochot se resolver da um feedback aqui pra descobrir o defeito.

[Marcelo Aguiar]

@JuniorHC combinado, coloquei outra memoria ram e ja estou fazendo o teste, ja vou baixar esse soft tambem e testar, ate mais tarde eu coloco os resultados. 

[Marcelo Aguiar]

boa tarde, @Rogerio Nascimento já fiz o teste com outra memoria ram e o defeito e o mesmo, @JuniorHC o software não identificou falha nenhuma, percebir que ele e mais para verificar sobre o processador, porem o grande problema e que com edterminado tempo o uso que vai a 100% e do ssd. 

[JuniorHC]

desmarcou a opção BDPROCHOT?

 

[Jameson Andrade ramos]

começaria com outro ssd, outra memoria, outro sistema operacional. como já foi testado tudo isso, o próximo passo eu testaria o ssd com boot pela usb(utilizando adaptador usb sata) e por fim com outra fonte de alimentação compatível ou uma fonte de bancada para analisar consumo. se tudo isso não te der um indicativo para resolução do problema, verificar a tensão nas bobinas da placa e procurar componente com anomalia.

[Marcelo Aguiar]

@Jameson Andrade ramos vou fazer esses testes ainda essa semana e posto resultados.