dúvida Acer 4560g placa mãe je40 sb mb 10273-1 48.4pq01.011 não desliga nem reinicia.

[Paulo Reinehr]

tem um notebook Acer 4560g placa mãe je40 sb mb 10273-1 48.4pq01.011, e ele não se desliga nem reinicia, apaga a tela e tudo mais porem o cooler continua ligado, tentei fazer pelo CMD e de todas as maneiras possíveis, a bios está atualizada com a versão que tem disponível no site, já fiz a troca do super IO também, e nem assim ele se desliga.

Editado: 12 de Agosto de 2023 por Paulo Reinehr

[Yorrans Yorrans]

@Paulo Reinehr verifique, se há oxidações! ou se as trilhas do flex não estão descolados e soltos, causando curto

 

[e_favero]

@Paulo Reinehr, considerando que você já deve ter testado com outro HD e outro Windows e já substituiu o Super I/O, já resetou o BIOS ao ponto de zerar todas as configurações? Já gravou uma das versões anteriores, como a 1.09, 1.13 ou 1.15? Como a Acer removeu do site os drivers e BIOS dos modelos antigos, você pode entrar no site softpedia.com e procurar lá que tem estas versões que mencionei. Mesmo estando na última versão, pode ser que haja algum um bug na versão gravada na placa. Um caso que posso ilustrar e que de vez em quando acontece nos all-in-one Lenovo A70z que tem aqui onde trabalho, é que ele não grava a data/hora quando tira da tomada, mesmo a bateria CR2032 estando OK. Resolvo isso regravando o BIOS, mesmo a placa já tendo a última versão...

 

Sabe dizer se o processador é o que veio de fábrica ou foi trocado?

[Carlos Porto]

 

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@Paulo Reinehr 

Editado: 11 de Agosto de 2023 por Carlos Porto

[Paulo Reinehr]

21 horas atrás, Yorrans Yorrans disse:

@Paulo Reinehr verifique, se há oxidações! ou se as trilhas do flex não estão descolados e soltos, causando curto

 

Ja testei havia alguns componentes oxidados, e troquei eles porem sem sucesso, quanto ao flex mesmo sem ele conectado não desliga também.

 

[Paulo Reinehr]

17 horas atrás, e_favero disse:

@Paulo Reinehr, considerando que você já deve ter testado com outro HD e outro Windows e já substituiu o Super I/O, já resetou o BIOS ao ponto de zerar todas as configurações? Já gravou uma das versões anteriores, como a 1.09, 1.13 ou 1.15? Como a Acer removeu do site os drivers e BIOS dos modelos antigos, você pode entrar no site softpedia.com e procurar lá que tem estas versões que mencionei. Mesmo estando na última versão, pode ser que haja algum um bug na versão gravada na placa. Um caso que posso ilustrar e que de vez em quando acontece nos all-in-one Lenovo A70z que tem aqui onde trabalho, é que ele não grava a data/hora quando tira da tomada, mesmo a bateria CR2032 estando OK. Resolvo isso regravando o BIOS, mesmo a placa já tendo a última versão...

 

Sabe dizer se o processador é o que veio de fábrica ou foi trocado?

Ja até troquei de bios eu só ainda não tentei outra versão de bios, o processador é o original ainda, eu vou tentar outra versão de bios. obrigado.

[Rods]

@Paulo Reinehr Precisa alterar o titulo amigo, como solicitado para receber ajuda, falta o modelo da placa.