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dúvida Dell Inspiron 3501 - fdi55 LA-J081P rev:1.0 - defeito no teclado

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estou com essa placa na bancada 

cliente falou que ela molhou e não acende mais a tela. 

analisando vi que a trilha de 19v que vai para tela próxima ao conetor tinha rompido, refiz a trilha e voltou e dar imagem.

o problema agora é no teclado 

ele só funciona se segurar 2 segundos na tecla, entrei em um site de testar teclado e todas as teclas funcionam, não precisa apertar forte vi que as teclas estão ok mas tem que segurar 2 segundos para cada tecla.

obs:

1 não é as teclas de filtragem ativa

2 até na tela de bios ele está com esse comportamento

3 já formatei e nada de resolver 

4 já atualizei a bios no site do fabricante, problema persiste

5 não tenho outro teclado para testar 

6 teclado usb funciona normalmente

7 observei no esquema eletrico que esse teclado é controlado pela super-io (kbc)  Tensão dela está ok 3.3v

 

seria este um problema de teclado?

ou um problema de kbc?

ficarei grato por qualquer informação .

Editado: por FLAVIOTECH
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  • Irandir Cavalcante alterou o título para DELL INSPIRON 3501 PLACA FDI55 LA-J081P REV:1.0 DEFEITO NO TECLADO

@Irandir Cavalcante, Prezado, agora precisa tirar a caixa alta do titulo tópico.

Sobre o defeito, parece ser provável que o teclado está com defeito, levando em conta o que ocorreu com o equipamento, primeiro passo testar com outro e se não resolver partir pra analise interna.

Editado: por Rogerio Nascimento
  • Legal 1
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  • FLAVIOTECH alterou o título para Dell Inspiron 3501 - fdi55 LA-J081P rev:1.0 - defeito no teclado

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