Impressora HP Officejet pro 8500a com mensagem de atolamento de papel

[wsmatozo]

Estou com uma HP Officejet 8500A com mensagem de atolamento de papel, porém não há papel dentro da mesma e esta mensagem está travando a impressora.

[Nks informatica]

amigo quais testes vc ja fes na mesma? ja desmontou? aguardamos respostas..abçs...

[voltencio]

Amigo  se realmente  vc tem certeza que ela não tem papel    vc pode tentar um reset e reconfigurar ela.

[flammer]

Como já foi falado se não tiver nenhum papel mesmo atolado, "as vezes tem, pequeno mas tem" da um full reset nela

[Emanuel_Nunes]

concordo com o flammer, o mais pequeno que seja, mas se estiver no sensor ou algum lugar que esteja obstruindo, vai continuar apresentando o problema.

 

  Digo por que várias vezes peguei este problema, era só papel mesmo!!!

 

poste os resultados!!

[bisma]

Verifica os sensores, pois pode está com problema, desmonta ela e verifica a passagem de papel.

[yatm]

Amigo estava com uma impressora iqual a esta resolvi trocando a correia do motor que tava arrebentada... pode desmontar ela toda que vai achar esta correia fica do lado da placa logica..

[Adriano Felix]

Oi amigo, o problema pode estar no sensor de papel, da uma verificada. Já peguei uma onde o cliente falou que enroscou um papel, dai ele puxou e depois disso ficou dando a mensagem de atolamento. Quando a impressora pra verificar o que havia acontecido, percebi que o sensor esta meio solto, ajustei ele no lugar e a impressora voltou ao normal imediatamente. Veja se ajuda e posta o resultado ok.

 

Abraços

[edimarps]

Como o amigo

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

disse verifica a correia do motor de tração da mecânica principal. Tive uma aqui com o caso igual, porém a correia não estava totalmente arrebentada, só umas tiras (fios) que dão resistência a correia, então ela ficava meio elástica e não adiantava apertar a regulagem. Basta retirar a tampa lateral esquerda para se ter uma visualização.

 

Outra coisa para facilitar este equipamento há mais versões:

A909a, A910a e plus A910g.

 

No meu caso esta solução foi para a HP Officejet Pro 8500a A909a.

 

Abraços, boa sorte.

 

Edimar P.S.

[carlos_acmx]

Amigo

estava com uma impressora dessa aqui e resolvi trocando o sensor do carro.

[ikofeltrin]

Boa tarde,

Se o kit limpeza de cartuchos estiver fora de ponto causa este defeito tbm, se começou a apresentar depois de uma limpeza vale verificar..

[gnu informatica]

Por ausência de feedback por parte do autor e por padrão da moderação,

este tópico será considerado como

 

Caso não resolvido / devolvido

 

Por favor, evite responder este tópico.

Para receber ajuda mais rápida e eficiente, abra um novo.

Caso seja necessário, informe o link deste tópico.

 

[Ponto da Manutenção]

vamos lá, esse é um defeito de serie da linha hp 8000 a peça que deve ser trocada é essa "Acoplador Do Mecanismo Tração Carro" com certeza o problema sera resolvido.