resolvido Impressora LaserJet MFP M130FW está apresentando estralos/batidas ao ligar o equipamento

[Tecnicos DR]

Olá a todos, tudo certo? Meu nome é Gustavo 

Preciso de uma ajudinha kkk.. estou com uma impressora MFP M130FW que está apresentando dificuldades para iniciar 

Ao ligar a impressora, ela ligava " corretamente " porém ela rodava somente uns 2 segundos as engrenagens e logo em seguida parava de rodar, a porcentagem de inicialização terminava e apresentava uma mensagem escrito " instalar tambor de imagens " 

Realizei a troca do Toner por um original, agora a impressora começou a apresentar um som estranho, parece estralos e batidas, verificando melhor, é em um dos componentes das engrenagens,

Após a troca do Toner, a principio a mensagem" instalar tambor de imagens " não estava aparecendo mais, porém depois de um tempo que a impressora fica ligada fazendo os estralos, volta a apresentar 

 

Não tenho ideia do que realizar, vocês conseguem me auxiliar por gentileza

 

Vou deixar dois vídeos anexados, um é com o Toner novo ( aonde apresenta os estralos e depois de um tempo apresenta a mensagem de "erro " ) 

                                                         O outro é com o Toner antigo, aonde não apresenta som pois as engrenagens não rodam, e já apresenta a mensagem de erro                                                            de cara

Editado: 17 de Fevereiro por Tecnicos DR

[candil]

provavelmente o eixo do Pickup ou o outro eixo que faz subir a bandeja pode estar torto , essa impressora pra quem tem pouca experiencia fica dificil mexer , o conjunto de engrenagem dela tem ponto e é bem complexo tanto pra desmontar quando pra montar depois ...