itautec infoway w7430 - pl mãe DAOSW9MB6E0 REV:E - desligando após 5 min de uso

[airton jr]

oi, queria ajuda ai dos amigos estou com esse aparelho que apresenta o problema de desligar sozinho, tipo como se entrasse em modo de espera. já atualizei a bios, ja troquei processador, troquei as memorias, verifiquei temperatura.

a maquina aqui tem o nec que já havia sido retirado em outra assistência. refiz ele e nada. não fiz ME na placa o chip dela e intel. detalhe que somente quando carrega o windows ele fica assim pois rodando os testes do hirens de memoria e hd ele não desliga.

[ricdeldebbio]

Nesses casos uso um HD com Linux (Mint 17) instalado para comprovar se o defeito é de hard ou softer. Se no Hirens funciona, provavel problemas de "rwindows" (ou HD)

[ArdMaker]

tem que identificar se é hard ou soft. se no teste de memoria não desliga provavelmente e soft. vai nas opções avançadas do Windows e retira tudo que possa desligar a tela ou o PC e testa.

[airton jr]

outros testes que fiz foi verificar a bateria de cmos para ver se estava sem carga ou com carga baixa a nenhum problema apresentado.

quanto ao sistema peguei um hd meu de teste e tentei instalar um sistema usando esse note do cliente e no meio da instalação o equipamento desligou.

[djonathanxw]

boa tarde!

Já testou os capacitores eletrolíticos principalmente os que ficam próximo ao processador?

[airton jr]

ele tem capacitores smd de tantalo, ainda não fiz teste nenhum neles, acabei de instalar o linux no meu hd de teste nessa maquina e está funcionando normalmente, tentei instalar o windows 7 mas a maquina "entra modo de espera" e desliga. no meio do processo de instalação.

[ArdMaker]

so pra garanti que não e coisa pouca já tentou instalar um outro sistema windows tipo o 8 ou o xp. ou uma outra versão do 7? ou também instalar o SO em um note e colocar o hd no que tem defeito pra testa.

verifica tmbm se tem uma versão nova da bios, creio que não seja o problema pois se com hiren's funciona mas não custa tentar.

 

Ve tambem o resfriamento do equipamento como esta.

[airton jr]

cara estou achando que seja sistema o estranho é que em outro hd apresentou o mesmo problema que acontece no hd do cliente, ao menos quando tentei instalar o sistema o aparelho desligou.

instalei o linux e normal, botei até um video do youtube pra rodar e nada de desligar.

o site do fabricante não tem o driver pra baixar vc preenche um formulário e eles "enviam" pra vc o arquivo. só que já vi gente reclamando que eles não enviam nada.

achei um arquivo aqui no forum de bios e regravei por ele. ainda assim apresenta o mesmo problema. ta 2x1 pro time do software.

 

[djonathanxw]

Você esta usando cd´s para instalar o sistema ou pendrive bootavel, não  tenho muita experiencia mais já tive problemas com o pendrive pelo fato de estar usando ele em uma porta usb 3.0 na hora da formatação.. sei que minha informação nao é tao importante mais é o que sei até aqui pra tentar te ajudar...

[GleisonLovatto]

Bom dia!

Vc poderia usar uma outra iso com Win8.1, se tiver mais de 2 GB prefira a x64 se não vai de x86 msm, e quando instalado peça as atualizações do windows update e ele vai instalar todos os seus drivers. Ai posta pra gente os resultados.

[airton jr]

não e sistema, desliga no nada basta que o windows inicie em qualquer versão. primeiro note anti-windows que vejo. pode ser o grafico vou liberar sem conserto pois não vale apena fazer chipset desse aparelho.

[GleisonLovatto]

Que pena não conseguirmos  te ajudar a resolver esse problema sem um melhor custo beneficio, mas temos que fazer todos os testes como VC fez pra garantir que realmente não valha a pena o conserto. Boa semana e que boas maquinas venham.

[airton jr]

pronto a todos que ajudaram independente, dei seus joinhas! obrigado a todos!

[Alan Steak]

Amigos Já passei por algo parecido, uma forma que encontrei de contornar o problema foi desligando o CMP Support na Bios (é a quinta opção dentro do menu Advanced de cima para baixo) no meu caso ele parou de desligar e consegui completar a instalação do windows e usar a maquina posteriormente, no Linux funciona perfeito com ou sem a opção Core Multi Processing

[Guga Oliveira]

obrigado alan... funcionou sim... valeu

[Paulo Noce]

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[lfurtado]

Amigos Já passei por algo parecido, uma forma que encontrei de contornar o problema foi desligando o CMP Support na Bios (é a quinta opção dentro do menu Advanced de cima para baixo) no meu caso ele parou de desligar e consegui completar a instalação do windows e usar a maquina posteriormente, no Linux funciona perfeito com ou sem a opção Core Multi Processing

Obrigado Alan Steak, resolveu meu problema também...