Note CCE não conecta internet sem fio

[GameMax]

Pessoal estou com este note cce não sei o modelo dele, o defeito é que não conecta internet sem fio, ele até conecta mas aparece mensagem que diz conectividade limitada.

Passei anti-virus mas não resolveu, o note tem o Norton internet security sera que pode ser ele o causador do problema.

O que devo fazer nestes casos, antes de condenar a placa wireless?

Ainda não tinha pego nenhum defeito parecido

[Mauricio Ressuti]

Primeira coisa é trocar a placa wirelles amigo, pelo que você esta relatando ela deve ter queimado.

[Romero Pedro]

se ocorre a conexão, não partiria logo para a mini pci, testaria com outro so, pode haver conflito no so, antivirus ou firewall.

[rpordeus]

Usa um live-cd, o unbutu e vê se navega.

[gnu informatica]

 

Conectividade nula ou limitada, veja pelo ipconfig, qual IP ele pegou, se pegou gateway tente pingar para ele, se pinga no gateway o problema é mais na frente como a configuração do roteador.

 

Faça os testes básicos de conexão, ipconfig, ping roteador, ping endereço externo, tb dar boot pelo cd do Ubuntu (as vezes o ubuntu não tem o driver correto).

 

Nos reporte se resolveu e o que fez para resolver, é muito importante.

 

Roberto

[andresmatta]

Isto só deve resolver formatando. Pego vários assim.

[Carlosdasolo]

Já tive alguns casos aqui, que formatando funcionou normal.

 

[GameMax]

Acho que só formatando mesmo, quando tento diagnosticar o problema pelo windows ele aparece a mensagem: O serviço de Diretiva de diagnóstico não está em execução.

Como fazer para colocar este serviço em execução?

 

E ja fiz o teste com a placa wireless e ela esta funcionando.

[awsinformatica]

cara procure o software atualizado na frabicante do  hardware do wirelles, tipo se for realtek entra no site deles baixa a versão compativel com seu s.o

[Romero Pedro]

Acho que só formatando mesmo, quando tento diagnosticar o problema pelo windows ele aparece a mensagem: O serviço de Diretiva de diagnóstico não está em execução.

Como fazer para colocar este serviço em execução?

 

E ja fiz o teste com a placa wireless e ela esta funcionando.

 

e vc ja testou no mesmo notebook, com outro sistema, exemplo linux?

[gnu informatica]

 

Vá em restauração do sistema e volte a um ponto de uma data anterior.

 

Mas se ele conecta e dá conectividade nula, não parece ser problema do SO, é problema de configuração dos Ips e de configuração do roteador.

 

Roberto

[DMM68]

O problema é de software. Tente reativar o serviço de diagnóstico com as dicas deste post:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Antes de rodar o Fixit da Microsoft verifique se é para o SO em questão.

Boa sorte.

[sbrubbles]

Faça o backup e uma instalação nova, é o melhor jeito de testar... Se não resolver troque a wi-fi q com ctz irá funcionar...