devolvido Computador pc2500E placa mãe phitronics pcm7e pc2500 v1.0c defeito tela azul

[Naty Emily]

Meu pc tá aparecendo a famosa tela azul com a mensagem: "foi encontrado um problema e o windows foi desligado para evitar danos...¨DRIVE_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" e não inicia o windows de jeito nenhum, nem formata. Já testei vários HDs, memórias e nada. Pensei que atualizando a Bios, pudesse resolver, mas nunca fiz esse processo. Se alguém puder da uma dica, ou tiver uma solução melhor, agradeço.

Editado: 15 de Julho de 2017 por FLAVIOTECH

[Visual Informática]

é uma tarefa complexa.

seria bom postar o modelo exato da placa mãe para que possamos tentar lhe ajudar.

[Paulo Noce]

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, Para que possa receber ajuda, modifique seu tópico conforme abaixo.

 

Modelo completo do aparelho - Modelo da placa - Defeito

 

Tem gravador de bios ?

 

Obrigado

[voRX]

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, sua placa é exatamente uma ID-PCM7E  PC2500?

 

se for, a bios para gravação está neste link:

 

vc precisa de um gravador de bios para gravar na memoria eprom, retira essa memoria da placa e grava em outro pc usando o gravador.

exemplo de gravadores para isso:  CH341A, TL866CS, Genius 540

 

o CH341A é mais pratico e barato, vc encontra no mercado livre:

 

mas tem que ter conhecimento de como usar o gravador e o seu software próprio, como conectar a memoria no gravador, senão vc pode danificar o chip

 

mas o tipo de encapsulamento do ci  do bios da sua placa é o do tipo PLCC 32, então não basta ter somente o gravador, vc pode ver com o vendedor se ele pode enviar junto o adaptador para Cis tipo PLCC 32. talvez ele deve cobrar um pouco mais para enviar.

[Visual Informática]

já testou com outro processador?

[Naty Emily]

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,

já testou com outro processador?

o processador é integrado, não tem como trocar.

[Naty Emily]

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, sua placa é exatamente uma ID-PCM7E  PC2500?

 

se for, a bios para gravação está neste link:

 

vc precisa de um gravador de bios para gravar na memoria eprom, retira essa memoria da placa e grava em outro pc usando o gravador.

exemplo de gravadores para isso:  CH341A, TL866CS, Genius 540

 

o CH341A é mais pratico e barato, vc encontra no mercado livre:

 

mas tem que ter conhecimento de como usar o gravador e o seu software próprio, como conectar a memoria no gravador, senão vc pode danificar o chip

 

mas o tipo de encapsulamento do ci  do bios da sua placa é o do tipo PLCC 32, então não basta ter somente o gravador, vc pode ver com o vendedor se ele pode enviar junto o adaptador para Cis tipo PLCC 32. talvez ele deve cobrar um pouco mais para enviar.

tá aparecendo ¨download bloqueado¨. Não consigo baixar.

[Visual Informática]

verdade, essas placas são praticamente descartáveis, lembrei que tenho em minha sucata umas duas desta com este problema.

certamente o problema estará nele.

solda trincada ou algo do tipo.

o sistema de resfriamento dele é precário.

pra baixar o arquivo tem que ter créditos

[Visual Informática]

Algum resultado amiga?

[raimundoleao]

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, experimentou trocar o cabo sata de dados que conecta o hd na placa? sempre que me deparo com essa tela zul, em 100% dos casos foi hd danificado, porem algumas placas ficam com problemas na formatação, por isso formato em outra maquina e conecto nela, porem tem um macete, a primeira parte de carregamento do windows para formatar eu faço no outro micro quando termina e reinicia para entrar no windows e fazer a primeira configuração, eu retiro o hd e passo para maquina antiga antes de entrar pela primeira vez no windows, com isso evito problemas de incompatibilidade de drivers entre as placas.

[Naty Emily]

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, experimentou trocar o cabo sata de dados que conecta o hd na placa? sempre que me deparo com essa tela zul, em 100% dos casos foi hd danificado, porem algumas placas ficam com problemas na formatação, por isso formato em outra maquina e conecto nela, porem tem um macete, a primeira parte de carregamento do windows para formatar eu faço no outro micro quando termina e reinicia para entrar no windows e fazer a primeira configuração, eu retiro o hd e passo para maquina antiga antes de entrar pela primeira vez no windows, com isso evito problemas de incompatibilidade de drivers entre as placas.

Coloquei outro HD com conexão SATA em vez de IDE e mesmo assim não funcionou, mas fazer esse macete que vc sugeriu, de repente da certo. Obrigada!

[bclaudionor]

Olá,

 

Em razão que, a informação detalhada podemos analisar com calma, e assim conseguir resolver sem atualizar a bios. Observou ou lembra-se se instalou algum software ou tem algum dispositivo conectado

como câmera digital, celular ou até mesmo pendrive? caso tenha desconecte-o, e veja se inicia normalmente.

 

Poste os resultados, assim podemos ajudar.

[raimundoleao]

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, faça o teste, comigo deu certo em 100% dos casos

[Naty Emily]

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, Fiz o procedimento e, infelizmente, não de certo. Vo tentar de novo com o windows 7 pra ver.

[raimundoleao]

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, é uma pena, mas me informe como vc fez.

[Hélio]

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, verifique ou troque os capacitores marcados abaixo.

 

Tela azul durante a formatação, geralmente é causada por má filtragem (principalmente na linha do processador).

[FLAVIOTECH]

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já verificou como que está configurado no Setup se é AHCI ou IDE?

[raimundoleao]

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, realmente amigo, essa configuração se estiver errada pode ocasionar esse problema, já passei por isso, mas na maioria das vezes pensamos logo em defeito eletrônico, que esquecemos das configurações,

[Naty Emily]

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, já sim, mas não tem a opção AHCI, só tem IDE e RAID

[Paulo Noce]

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, Boa noite Naty. Chegou a regravar a Bios ?

[Naty Emily]

Ainda não, o download ainda não tá liberado aqui no site.

[Paulo Noce]

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, Boa noite. Vc tem um que equivale a 10 créditos. Vá ate a loja e compre o pacote Download I. Com este pacote terá acesso a dois downloads diários no período de 30 dias.

 

Link abaixo do arquivo de bios.

 

 

Não esqueça de agradecer com    o colega que disponibilizou o arquivo de bios.

 

[Hélio]

Vo tentar de novo com o windows 7 pra ver.

Pelo que lembro, não existem drivers do Windows 7 para esta placa. Apenas do Windows XP.

 

Verificou os capacitores? Alguma novidade?

 

[Naty Emily]

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, Verifiquei os capacitores sim. Tinham dois (próximos ao processador) que estavam com problema, troquei não só os dois, mas  os três e ainda assim o problema continua rsrsrs acho q vou ter que jogar ela no lixo.

Agradeço a sua colaboração.

[bclaudionor]

Olá,

 

Na oportunidade, realiza teste com o Windows PE instalado num pendrive e desconectar o HD.

 

Caso venha a funcionar corretamente, poderá verificar no manual da placa mãe e começa a analisar

minunciosamente o problema com limpeza de memoria, e secundariamente a instalação de um novo

Sistema Operacional.

 

Em procedimentos aplicados não venha a resolver, poster assim podemos ajudar